Apple, océano Rojo o océano Azul

Guru Huky | 13 de Enero de 2007 | (19)

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La estrategia del Océano Azul es un libro escrito por W.Chan Kim y Renee Mauborgne, dónde nos explican que la mejor estrategia para competir no es tratar de superar a la competencia en el mercado existente (océano rojo), sino reposicionar la empresa buscando un nuevo mercado hasta ahora no explorado y por lo tanto sin competidores con los que luchar. Un ejemplo clásico es el del Cirque du Soleil. En un momento en que la industria del circo estaba en un acelerado declive, Cirque du Soleil buscó un nuevo concepto de espectáculo en el mundo del circo dónde no existí­an competidores y buscando al público adulto y corporativo. (la última vez que asistí­ a un espectáculo del Cirque du Soleil fue invitado por una empresa de la que era cliente).

El último ejemplo de empresa que encuentra un océano azul es el lanzamiento de la consola Wii de Nintendo. Nintendo encontró hace ya unos cuantos años un océano azul convirtiéndose en el rey de los videojuegos. Sin embargo su océano se volvió rojo, con la entrada de Sony con la consola PS y Microsoft con la Xbox. Así­ que Nintendo le preguntó a sus no clientes (abuelos, amas de casa) porqué no compraban su productos y descubrió que consideraban los juegos de consola difí­ciles de entender y sobretodo complicados de manejar, de allí­ el lanzamiento del nuevo mando de la Wii que no la convierte en la consola con mejores prestaciones, pero si se puede convertir en una consola para toda la familia.

En España también tenemos empresas en océanos azules. El ejemplo más conocido puede ser el de Inditex (Zara), que mientras la industria textil española sigue en caí­da libre, ha conseguido convertirse en uno de los lí­deres del sector con sus productos de última moda a bajo precio.

Y llegamos al caso de Apple. La empresa de Steve Jobs reúne todas las condiciones para estar compitiendo en un océano azul. El lanzamiento del iPod fue un claro ejemplo, como también lo podrí­a ser la salida al mercado del iPhone, pero el empeño de la compañí­a de cerrar sus productos en su propio ecosistema (ITunes vinculado a las descargas de iTunes y el iPhone vinculado a los clientes de Cingular y cerrándolo a una plataforma) hacen que Apple en lugar de un océano azul pase a competir en un lago y da todas las herramientas a sus competidores para que preparen productos con una mayor propuesta de valor para los clientes, cómo ya le pasó con los ordenadores personales.

Tampoco acaban de ver nada clara la estrategia de Apple con su iPhone en Error500 y Tecnorates.

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