Perfil Guru Huky: Fundador de GurusBlog. Actualmente es Director de Inversiones en una compañía de Capital Riesgo, ha trabajado también como responsable de análisis de una Sociedad de Valores. MBA por el IE
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Carta Abierta a la industria de la música
Esta es una carta abierta o reflexión, de un cliente, dirigida a la industria de la música, especialmente a los responsables de los sellos en general, como Warner Music, Sony, Universal, EMI y un largo etc… es la simple reflexión de un cliente sobre porque consumía, dejó de consumir y volvió a consumir los productos que estas empresas venden, no tiene mas ni menos valor que eso y no pretende extrapolar su comportamiento pasado, presente y futuro al resto del universo de sus clientes.
De Cliente Premium a Cliente Desaparecido en Combate:
Me gusta la música, creo que es una gran forma de entretenimiento y al menos en mi caso puedo asociar muchas canciones a diferentes momentos de mi vida con lo cual creo que ya lo digo todo. Desde mi época de adolescente he sido, creo un buen consumidor de música y fui un cliente por encima de la media en cuanto al gasto dedicado a música, desde aproximadamente los 15 a los 23 años compré en tiendas de música (internet justo empezaba a despegar, hablo de 1990 a 1997 aproximadamente) unos 400 vinilos y unos 700 CDs, la razón era sencilla me encantaba escuchar música y lo más importante, había dos factores que permitían que lo pudiera hacer.
El primero disponía de abundante tiempo libre, así que me podía permitir perder un par de hora en desplazarme a una tienda de música y “perder” el tiempo curioseando, leyendo revistas sobre el sector para encontrar ideas “Me acuerdo especialmente de RockdeLux”o escuchar la radio o charlar con los amigos sobre música. Obviamente también era habitual que entre los amigos grabaramos canciones en K7 y nos los pasáramos, sin duda era una fuente para poder apreciar nuevos grupos, creo que acumule como unos 200 K7 (a pesar de eso seguía comprando sus productos) y lo que es más importante disponía de tiempo para poder escuchar todo lo que me compraba.
El segundo, no tenía muchas obligaciones, así que la mayor parte del dinero que podía ganar lo podía destinar a entretenimiento y a comprar sus productos a pesar de que obviamente en muchas ocasiones para tener un par de canciones que me gustaban me tocaba comprar todo el LP de un determinado grupo y pagar en consonancia.
Por desgracia para ustedes y para mi las cosas empezaron a cambiar, no me refiero a los cambios en el mercado de la industria músical, sino en mi vida personal. Empece a trabajar full time en trabajos que requerían muchas horas, esposa, hijos, la consecuencia fue directa… sobretodo menos tiempo y menos dinero disponible para ocio, el resultado fue directo, creo que en los últimos 10 años me compré como 5 CD de música. No ha sido culpa ni del P2P, ni de copias piratas, ni nada semejante, creo que en P2P me habre bajado en estos 10 años un puñado de canciones. El problema es que no tenía tiempo para poderlo “gastar” en ir a una tienda a comprar sus productos, no tenía tiempo en poder escuchar música para saber que me podría gustar y obviamente no tenía tiempo de leer el RockdeLux en formato papel.
El Regreso:
Sin embargo, después de 10 años desparecido, he regresado, tímidamente, pero estoy regresando, todo empezó cuando me regalaron un IPodTouch, de repente, puedo comprar música, con un formato de calidad, cómo, cuando y donde quiera, sólo necesita una conexión Wifi, y si tengo un rato muerto puedo curiosear en ITunes y comprar y descargarme una canción en segundos, o puedo encontrar una canción de la que he visto un vídeo en Youtube prácticamente al instante. Es decir, la combinación de un aparato móvil que puedo llevar encima y una red Wifi, me permite prácticamente eliminar el principal coste que me impedía comprar sus productos “El tiempo” y el poder acceder a ellos a precios razonables. Creo que en los últimos 6 meses debo haber comprado en ITunes unas 50 canciones.
Reflexión:
Quizás no será el caso de la mayoría de sus clientes, pero yo deje de ser cliente suyo, porque no podía acceder a sus productos, la culpa no fue ni del P2P, ni de la Piratería ni de ninguna otra malévola conspiración. Tenía un problema, la falta de tiempo, necesidad a la que ustedes no han querido atende, han tenido que ser terceros, Apple, Youtube, los han visto mis necesidades y han puesto las herramientas para que recuperaran a un cliente. No se como les estarán yendo las ventas este año, pero igual en lugar de criminalizar al P2P o la Piratería, les podríair mejor si se preguntaran porque sus clientes o potenciales clientes no compran o están dejando de comprar sus productos. En mi caso, suerte han tenido de Apple, internet y portales sociales y similares donde se difunde su música sin pagar.
Gurus Hucky
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11 Comentarios en Carta Abierta a la industria de la música
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genial reflexión, parece que estes hablando de la generación de los nacidos en los 70-80 y de como hemos vivido este cambio musical
¿cómo pudieron hacerlo tan mal para que nadie haya llenado el hueco que dejamos como clientes?
Me ha pasado mas o meno lo mismo que a ti, tengo 43, de joven consumia mucho vinilo y cinta y luego un hueco de casi 20 años. Al volver me encontrè con los mp3 y aun no entiendo porque esos lumbreras de la industria analogica de la musica no prueban a ofrecer la carga de musica al mp3 en las tiendas tradicionales. Seria barato y instantaneo y para ellos a coste ridiculo.
Un ejemplo, Imaginaos que vais a una tienda de musica y encontrais el ultimo disco de vuestro artista favorito,lo mas normal es que uno desease poder cargar su mp3 con la novedad y escucharlo por el camino de regreso. Sin embargo no es asi. Ellos creen que es mucho mejor gastar un desproposito y aguantar hasta que estes en tu casa y alli por fin poder escuchar lo ultimo en total tranquilidad.
Yo creo que es un problema generacional y no otra cosa. Simplemente no entienden los nuevos medios y nuevas herramientas.
Habrà que esperar hasta que se jubile esta generacion de analogicos
Pues a mi me gusta la música pero jamás pagaré por algo que no considero esencial en mi vida. Y que conste que no me bajo música ni películas porque no tengo ni tiempo para verlas. Si alguna película me gusta sencillamente espero a que la pongan en televisión. Entiendo que la inmensa mayoría no comparta mi opinión pero de la misma forma que yo soy respetuoso con todas las ideas espero que también lo sean con la mía.
La música y el cine me parecen un gasto superfluo cuando hay millones de personas que pasan hambre en el mundo. No comprendo a la gente que dice que “no puede vivir sin la música”. ¿Qué no puedes vivir sin qué…? Entiendo que no puedas vivir sin salud, sin respirar, sin comer, pero sin la música por supuesto que se puede vivir…
Y que conste que no digo que haya que suprimirla, sólo digo que los artistas en general (no sólo los músicos) deberían buscarse un trabajo que produjese algo útil y el arte debería ser cosa de hobby o de ratos libres con el que sacarte un dinerillo extra. Lo mismo pienso del deporte. Soy partidario de una remuneración por el tiempo perdido en producir arte o deporte pero nada más.
Algunos podrán pensar que odio todo lo que suena a arte o deporte, pero nada más lejos de la realidad. Me gustan, como a todo el mundo, pero sinceramente no les veo ninguna utilidad práctica y en época de crisis lo primero que habría que hacer es cortar de raíz todas las subvenciones a sectores inútiles, que a fin de cuentas no aportan nada al desarrollo de la humanidad.
Entiendo que muchos personas vivan de este “negocio” (me cuesta llamarlo así) pero también los hay que viven de las revistas del corazón y no por eso dejo de llamarlo “vivir del cuento”.
Por último hago una afirmación a título personal: “todo el arte de la historia no es nada comparado, por ejemplo, con un médico que descubre un remedio para curar una enfermedad incurable.” A esos sí que habría que pagarles todos los sueldos de las estrellas de la música y del cine. Esos sí que son mis ídolos.
Muy buen post!!!!
Hay empresas que han creado un oceano azul donde hace unos meses había un océano rojo medio muerto…
Simplemente se resisten porqué con los nuevos formatos el negocio de la distribución musical va ha perder gran parte de su poder de negociación (el coste de distribuir musica por internet es tan bajo que cualquier autor independiente puedo hacerlo por su cuenta) y por tanto la mayor parte de sus ingresos.
El futuro es que la música/cine irá del autor/interprete al consumidor con un solo intermediario por en medio, que es la tienda online.
Pepe, no estoy de acuerdo contigo. Según entiendo de tu comentario, entonces no se debería pagar por ningún tipo de ocio ya que no se trata de ninguna actividad productiva? Por ejemplo jugar a los bolos o leer un libro? Algo habrá que pagarle al que lo ha escrito, no? Y ese dinero debrán pagarlo los que lo consumen, no?
Tu post me ha resultado refrescante. Nunca me había parado a pensar que el tiempo y la tecnología son también razones por las que no compro música como antes.
Aunque indiscutiblemente si los precios fueran más adsequibles compraría más.
Agregar, en respuesta al comentario de Pep, que de mi ajustado presupuesto la mayoría se me va en sobrevivir (comida, casa, salud…) pero siempre intento dejar un poquito libros, para musica, para cine… para vivir!
En tiempos de crisis es justamente la creatividad la que puede dar alas a nuestros sueños y descubrirnos nuevos caminos.
Un saludo,
M.
Pep, en mi comentario puse: “Soy partidario de una remuneración por el tiempo perdido en producir arte o deporte pero nada más”
Creo que con esto se contesta a tu pregunta. Quizás debí añadir siempre que no reciban subvenciones del Estado. No me refiero a los que trabajan dándonos ocio sino a los artistas. En ese sentido creo que haz mezclado los temas. Los que trabajan para que nosotros juguemos a los bolos son empleados y esos ya tienen una remuneración por su trabajo. Ese es otro tema.
Si la gente quiere gastarse el dinero que le sobra en cosas inútiles me parece genial genial.
Como te dije, respeto tu opinión.
Eso sí, me gustaría que la gente reflexionara seriamente acerca de la utilidad del arte. Cada vez que oigo hablar de la música o de la danza o de la pintura como si les fuera la vida en ello (no lo digo por este post) pienso que esta sociedad es un lugar algo más que injusto, en el que no se da a algunas personas el reconocimiento que verdaderamente se merecen. Nadie tiene en su casa un poster de Alexander Flemming, el descubridor de la penicilina, y sin embargo a la mayoría nos ha salvado la vida.
Ahora compara eso con todo el arte del mundo. Es como comparar un grano de arena con la playa. A eso me refería con mi post. Señores, opino que en la vida hay que darle a las cosas la importancia que realmente tienen y el arte es algo inútil. Es genial que nos guste, que nos proporcione placer, que nos sintamos bien cuando lo vemos o escuchamos, pero nada más. Pongamos el arte en su sitio.
Estoy de acuerdo con Pepe. Hace aproximadamente 8 años visité el museo Guggenheim de Bilbao. Nada de lo que ví me pareció que mereciera el precio que pagué por la entrada ni la inversión que se hizo en construir el museo. Que me perdonen los entendidos en arte pero no entiendo que por ejemplo un lienzo de 10 metros x 7 m lleno de rallotes de colores y tazas y platos rotos pegados en él sea considerado una obra de arte. Me quito el sombrero ante la habilidad con el pincel de artistas como Velázquez, Leonardo da Vinci, Monet, Van Gogh etc, pero no pagaria millones de euros por tener un cuadro original suyo colgado en casa. Cuando veo la precaria situación económica en la nos vemos inmersos tampoco entiendo por qué se destina dinero público a subvencionar peliculas que son verdaderos bodrios. Cada industria deberia alimentarse por las aportaciones de los que la consumen.
Es sólo mi opinión, pueden estar más o menos de acuerdo conmigo.