En estos días recibo de regalo una cafetera Nespresso, a día de hoy probablemente uno de los regalos snob por antonomasia, así que no puedo evitar escribir  un post sobre el nuevo  modelo de negocio de Nestle entorno al café y que está teniendo un gran éxito o cómo conseguir que un producto similar multiplique su precio y los clientes se lancen cómo locos a adquirirlo.

Los cifras por si solas avalan el éxito. Crecimiento de las ventas a un ritmo del 35% anual en los últimos 7 años, y tienen previsto cerrar el 2008 con cerca de 1.200 millones de euros en ventas. Parece que la gente de Nestlé ha conseguido dar con un auténtico océano azul, en un mercado maduro como el del café. Ya se sabe que la clave no es sólo la innovación y el I+D, sino sobretodo dar un un modelo de negocio de éxito que te diferencie de la competencia o te de acceso a nuevos mercados.

Sin duda Nestlé ha marcado un hito en el negocio del café, el lanzamiento de Nespresso es una jugada muy inteligente, consiguiendo en un mercado donde es realmente complicado conseguir diferenciar un paquete de Nestcafe de uno de Saimaza o similares y donde tenía que luchar con las grandes superficies para ubicar su producto, a poder pasar a un modelo de distribución y relación directa con el cliente, obviando intermediario y posicionando su producto como premium a un precio por gramo bastante más caro.

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Me entero por un artículo en Business Week de la existencia de Tanya Andersen, ama de casa, 45 años, con hijos a su cargo y con una pensión por discapacidad de 1.400 dólares mensuales, ha sido un de las ciudadanas norteamericanas denunciadas por la RIAA (Sociedad de derechos de autor) por descargarse música de forma supuestamente ilegal. La táctica de la RIAA ha sido amenazar directamente a unos cuantos ciudadanos de a pie por descargarse música en redes P2P, y ofrecerles la “oportunidad” de que paguen una “multa” de entre 4.000-5.000 dólares o enfrentarse ante una demanda por varios cientos de miles de dólares por los perjuicios causados a la industria al haberse descargado música ilegal. En el caso de Tanya recibió una llamada comunicándole que si no llegaba a un acuerdo iba a ser demandada y que tenían pruebas de que desde su dirección IP se había descargado música de forma ilegal.

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Accedo a un estudio realizado por la consultora OC&C, que bajo el título “Price Perception” clasifica diferentes empresas de retail según la habilidad que tienen de hacer creer a sus clientes de que están vendiendo a precios de ganga, cuando realmente no es así. Y es que más importante que el precio que tengan realmente los productos que vendes, es el poder hacer creer al cliente que tu tienda vende los productos más baratos cuando realmente no es así…. si lo logras sostener esta impresión en el tiempo seguro que tte aseguras una ventaja competitiva importante respecto a tus rivales.

Cuadro Comparativo Percepción Precio Empresas Retail Electrónica:

Especialmente interesante la posición de Media Markt, donde queda claro que sus agresivas campañas de publicidad “Yo no soy Tonto” están consiguiendo vender a precios no tan baratos y que los clientes piensen que son de los más baratos del mercado. En cambio vemos como las tiendas de FNAC, són percibidas por sus clientes cómo más caras de lo que realmente són.

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El jueves por la mañana asistí a un mini seminario de Visual Merchandaising de un par de horas organizado por MHE (consultora especializada en retail). De él extraigo algunas de las últimas tendencias en el mundo del retail que me llamaron la atención:

Sample Labs en Japón:

Tienda dónde se ofrece a los clientes productos de diferentes marcas que aún no han salido al mercado. Sin duda una forma única de diferenciarse de la competencia, poseer productos que ningún competidor tiene.

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Buen artículo de Cris Anderson publicado en Wired bajo el título “Free! Why $0,00 Is the Future of Business“, donde repasando las dificultades iniciales de Gillete para introducir hace más de un siglo sus maquinillas de afeitar desechables en el mercado, donde se pasó más de dos décadas regalando las maquinillas desechables de Gillete, para que sus potenciales clientes las probaran, llega a analizar la situación actual para muchos de los negocios de contenidos.

Desde los inicios de Gillette, el modelo de regalar para captar clientes se ha extendido en multitud de industrias (las empresas de telefonía regalan los teléfonos móviles, las videoconsolas se venden por debajo de coste para vender videojuegos o las impresoras se encuentran a precio de ganga y los cartuchos de tinta a precio de oro). El modelo establecido parece claro. Vía un subsidio, las compañías pretenden que sus clientes adquieran otros de sus productos y servicios.

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Hace tiempo que tenía ganas de hablar de este proyecto, pero al haber oido hoy una reseña en la radio de este tinglado he pensado que quizás el tema ya está en boca de muchos. Tambien todo lo que está pasando con el famoso canon digital hace que seamos muy sensibles a estas nuevas experiencias y que estemos espectantes a los nuevos modelos de negocio en este campo.

¿ Qué es Sell a Band ?

El tema és muy sencillo, tu tienes una banda o eres un solista y cuelgas tu música en esa página web, los usuarios que esten interesados en tí pueden invertir desde 10€ en el artista y cuando éste llegue a los 50.000$, la empresa produce el CD en en unos estudios profesionales y lo pone a la venta.

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Dicen que a perro flaco todo son pulgas, y el refrán se podría aplicar perfectamente a la cadena de vídeos de alquiler Blockbuster y hacerlo extensivo a todo el sector.

Si Blockbuster tenía perfectamente claro que su declive en su modelo de negocio estaba propiciado por la aparición de Netflix con su modelo de negocio de alquiler de películas por correo, la piratería, el P2P o los cambios en el consumo del entretenimiento, ahora resulta que el prinicpal enemigo ha surgido de un negocio que nada tiene que ver con el suyo.

El caso es que McDonalds, el rey de la hamburguesa, le puede acabar de dar la puntilla al modelo de negocio de Blockbuster.

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Iberdrola Renovables ha fijado en 7 euros el precio máximo que tendrán que pagar los inversores minoristas que acudan a la OPS, situándose en el máximo de la banda que se situaba entre los 5,3 y 7 euros, lo que supone valorar la compañía en 29.568 millones de euros, situándola entre las diez primeras empresas españolas por capitalización bursátil.

Según podemos leer también en la nota de la CNMV, la demanda de los tramos destinados a minoristas y empleados, que supone el 20% de la OPS, supera a la oferta en 3,2 veces, mientras que en el tramo para inversores cualificados españoles, al que se destina el 15% dela colocación, la demanda asciende a 3,3 veces la oferta. El 65% restante destinado a inversores internacionales, aún está en pleno “road show”.

Este precio máximo no es el definitivo, que no se conocerá hasta el día 11 de este mes, y dos días después, el día 13 iniciará su cotización en bolsa. Para los que aún estéis dudosos de si acudir o no a la OPS, os aconsejamos leer nuestro post Valoración y Análisis OPS Iberdrola Renovables que esperamos os sea de utilidad.

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Las imágenes que teníamos en mente, de directores de sucursales bancarias a la caza y captura de un agraciado con un boleto de lotería puede empezar a tener sus días contados, sobretodo para las entidades más avispadas que sepan aprovechar las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías de la información.

Este puede ser el caso de Bankinter , que en un email que recibo, me comunica que ahora al comprar  lotería en la Web de Loterías y Apuestas del Estado, puedo seleccionar mi cuenta con la entidad para pagar los boletos y recibir de forma automática los premios. (Hay unas nueve entidades más que también ofrecen el servicio).

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Si hay una cosa que me encanta de los reportes a la SEC de las compañías norteamericanas es el apartado denominado Risk Factor, en donde las compañías enumeran de forma extensa todos aquellos factores que creen que pueden afectar negativamente a su posición competitiva en los próximos años. El análisis suele ser muy riguroso, un ejercicio que uno realmente hecha de menos en los informes de las empresas españolas.

También es interesante, poder repasar lo que en el pasado reciente las empresas marcaron como claras amenazas a su posición competitiva y ver cual es la situación a día de hoy. Realizar este ejercicio sobretodo en entornos cambiantes (especialmente en tecnología) nos muestra que difícil puede resultar para una empresa poder ver por donde le vendrán las principales amenazas.

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Con el permiso de Gurús Neu, que es el experto en el tema, y que espero que nos diga su elección, y esperando la colaboración de todos vosotros enviándonos más blogs de marketing que añadir a la lista, sobre todo hispanos, hemos encontrado en el blog de Eva Carmichael esta interesante lista de lo que ella considera son los Top 50 marketing blogs a seguir durante el 2008.

Seguramente muchos de vosotros no estaréis de acuerdo en que algunos de estos blogs aparezcan como interesantes y los sustituirías por otros mejores desde vuestro punto de vista. Lo que me parece interesante de esta lista es que podemos encontrar de un vistazo buenos blogs (no tienen porque ser los mejores) relacionados con diferentes aspectos del marketing como es el marketing en buscadores, el marketing online, los programa de afiliación, los orientados a pequeñas empresas, los que hablan de publicidad, business-to-business, del marketing y la tecnología, de las marcas, y finalmente de la industria del marketing en general.

Ninguno es de habla castellana, por lo que cualquier sugerencia es bienvenida. Yo que no soy un gran conocedor de la materia, pero sigo habitualmente y me parecen esplendidos los blogs de marketing de Markarina, Pop mk, y eTc..¿Cuáles son vuestras recomendaciones?

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Ya lo comentabamos el jueves por la noche cuando se conoció la dimisión de Juan Antonio Alcaraz como consejero delegado de Astroc. Todo apuntaba a que su salida, pese a que algunos medios la consideban como un cese, estaba motivada por dos hechos:

• Uno era el cambio en la distribución de poder entre los accionistas de Astroc, que motivaba un cambio en la estrategia a seguir a futuro por la compañía. Esta remodelación del accionariado venía motivada por el ascenso de la figura de Félix Abánedes (Rayet) en alianza con Enrique Bañuelos, frente al anterior liderazgo de la familia Nozaleda (Grupo Nozar) con el que se sentía respaldado y en plena sintonía Juan Antonio Alcaraz.

• El otro motivo era que Juan Antonio Alcaraz habría recibido en este momento de indecisión una muy atractiva oferta por parte de La Caixa, y también posiblemente del Banco de Sabadell (donde había trabajado anteriormente a entrar en Astroc) para ocupar un alto cargo dentro de cualquiera de estas organizaciones.

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Al calor de la espectacular evolución del precio de las acciones de Google, a parte de sus fundadores, un buen número de empleados de la empresa se están convirtiendo en auténticos multimillonarios. Según leo en el New York Times cerca de 1.000 empleados de Google tendrían stock options valoradas en una media de 5 millones de dólares por cabeza.

Sin lugar a dudas toda una auténtica lotería, la que les ha tocado a los empleados que decidieron unirse al proyecto de Google en sus fases más iniciales.

En el NYT, nos ponen el ejemplo de Bonnie Brown, una ingeniero que aceptó la oferta de trabajo a tiempo parcial en Google en 1999 cuando la empresa sólo contaba con 40 empleados. La oferta incluía un sueldo de 450 dólares a la semana y un puñado de stock options que ella mismo pensaba que nunca iban a valer nada. Cinco años después Bonnie ejecutó sus stock options cobrando varios millones de dólares y se retiró.

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Hoy se ha conocido la dimisión de Juan Antonio Alcaraz, el hasta hace pocas horas Consejero Delegado del Grupo Astroc, y esperanza de muchos accionistas de poder profesionalizar y enderezar una empresa a la deriva invadida por la cultura del “gurú” Enrique Bañuelos, quien construyó un castillo de naipes basado en las “expectativas” de su “gran modelo de negocio”, y que se ha llevado por delante a muchos inversores.

Juan Antonio Alcaraz es la última baja de este agujero negro en el que se ha convertido Astroc. Su fichaje proveniente del Banco de Sabadell hace ahora tan sólo hace 6 meses, donde era director de Banca Empresas de dicha entidad y contaba con gran prestigio, se realizó con el objetivo de dar nuevos aires a la inmobiliaria tras el batacazo sufrido en bolsa y “refundar” la compañía para dotarla de estabilidad financiera y societaria, apostando por impulsar un modelo de negocio más tradicional de promoción inmobiliaria, integrando las tres sociedades y actuando en todo momento con profesionalidad, transparencia y rigor.

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