Perfil Guru Huky: Fundador de GurusBlog. Actualmente es Director de Inversiones en una compañía de Capital Riesgo, ha trabajado también como responsable de análisis de una Sociedad de Valores. MBA por el IE
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Cortesía Finnair
Vuelo de Finnair Pekín-Helsinki, los pasajeros horas encerrados en el avión por una avería a 45 grados de temperatura, una mujer sufre un ataque de pánico, y el comandante del avión llama a las autoridades Chinas para que desembarquen y detengan a la mujer y a otro pasajero que llamaba la atención de la tripulación para que la atendieran.
Para rematar la travesía, un piloto de Finnair, todo un “caballero”, dedica este afectuoso saludo a los pasajeros tras más de 58 horas de viaje.
Esto es trato al cliente y lo demás son tonterías.
Vía la Vanguardia. Foto de Enric Chavarría.
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3 Comentarios en Cortesía Finnair
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Mi novia, de Helsinki, me comentó esta noticia hace hace un par de días. La versión que sale en medios fineses es que un grupo de españoles sin modales, llamando hijos de puta finlandeses, odiamos Finlandia y más piropos intentando abrir las puertas de emergencia (ya estaban abiertas las “normales”) e incluso querían meterse en la cabina d los pilotos y no creo que a decir Buenas Tardes…
Mi opinión es que es difícil la comunicación con 45 grados, y no creo que aquí haya “buenos” ni “malos”. Me parece vergonzosa la actitud de la aerolínea por supuesto, y de ese piloto es sorprendente. Al mismo tiempo, la seguridad en un avión es lo primero, y sinceramente, personalmente no me gustaría estar en un vuelo de tantas horas con los nervios a flor de piel en la que haya habido una trifulca justo antes de despegar, sean españoles, moros o nórdicos. Pero hay formas y formas.
Y conocozco como somos los españoles y conozco como son los finlandeses… así que de esa versión, me creo la mitad y menos viniendo deLa Vanguardia, al que más de uno acusan de sensacionalistas .
Masterfill, gracias por tu comentario que entiendo ayuda mucho ha arrojar algo más de luz sobre lo ocurrido. O al menos al tener la versión de las dos partes.
En una web testigos (de otras nacionalidades, ni españoles ni finlandeses ni la tripulacion), dicen que “the spanish guys acted very badly” y ademas algunos aseguran que una española, incluso golpeo a una azafata.
el que dirigio el especie de “motin” era concretamente un Mosso (policia de cataluña) que son conocidos algunos de sus miembros por su prepotencia y chuleria y que seguramente ha servido de detonante de esa situacion.