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Desestimada demanda Ausbanc contra Rankia

ausbanc rankiaAhora casi hará unos dos años, la asociación de usuarios de banca AUSBANC, presentó una demanda contra el portal financiero Rankia, el motivo era que los responsables de AUSBANC entendían que los comentarios vertidos en los foros del portal por sus usuarios menosacaban su honor y por ello reclamaban la “módica” cifra de 300.000 euros. La demanda en mi opinión tenía su parte de mala leche, entre otras cosas porque no sólo era contra Rankia, sino contra Miguel Arias, en aquel momento responsable de moderar el foro.

La sentencia favorable a Rankia, es de mi punto de vista más importante de lo que pueda parecer, y indirectamente nos afectaba a todos los que estamos en el mundo de internet, sean blogs, redes sociales, twitters y similares. De salir haber triunfado la demanda de Ausbanc, las grandes instituciones y empresas, tenían en su mano una herramienta muy eficaz para acallar las voces discrepantes que puedan aparecer en internet y podría provocar una auténtica equizofrenia entre todos los que hemos creado blogs, foros y similares.

Uno puede tener el deber de moderar los comentarios en sus sitios, básicamente por una cuestión de higiene, pero tampoco puede convertirse en juez, policía y controlador de todos los comentarios que los usuarios y lectores ponen en una web, esta es una tarea imposible, que escapa a las capacidades de una persona y que limitaría enormemente la libertada de expresión en la red.

La sentencia tiene un par de perlas de sentido puro sentido común que vale la pena reproducir:

Tal como indica el abogado de Rankia, la sentencia nos deja una conclusión importante:

“en el mundo de internet cada uno es responsable de sus propios actos: el autor de la expresión injuriosa seguirá siendo responsable de su ataque ilícito; lo mismo quien publique noticias difamatorias o que, siendo veraces, no tengan ningún interés público o cualquier otro elemento que afecte al honor o al ámbito de la privacidad de las personas sin una justificación adecuada (pensemos en el novio despechado que cuelga fotos de su ex-pareja para vengarse de que le haya dejado). Los prestadores de servicios sólo serán responsables cuando no informen a los usuarios y/o posibles afectados por ataques a sus derechos de cómo comunicarse con ellos, cuando no eliminen datos de los que tengan conocimiento fechaciente -en la forma expresada- de que son ilícitos o cuando no colaboren con la justicia para identificar a los autores de esos ataques.”

La lógica es muy simple, yo no soy culpable de si un loco comete un crímen en mi casa, igual si podría ser condenado si he visto claramente que entraba un asesino en mi casa para matar a alguien y le he facilitado el trabajo, he omitido el auxílio a la víctima y no he avisado a las autoridades.

El juez también da entender que es complicado justificar que  Ausbanc presente una demanda, sin antes ta siquiera haber solicitado al portal la retirada de los comentarios que consideraba injuriosos.

En fin, es difícil poder entender que es lo que buscaba Ausbanc con una demanda a lo bestia. Mi impresión era que era pura y simple intimidación,  sino algo más. El caso es que si lo que se busca es que esos comentarios supuestamente injuriosos pasen lo más desapercibidos posibles y no se dañe la imagen de una institución o empresa, ir presentando demandas no parece lo más inteligente. En el mundo digital, son ganas de ponerle un altavoz a esas críticas.

Enhorabuena a los amigos de Rankia por el triunfo, una victoria de la que nos beneficiamos todos.

En Rankia nos explican a la perfección los pormenores de la sentencia.



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Conversación

7 comentarios

  1.    Responder

    Hola, desconozco el caso en detalle, pero ya que se habla de la moderación en el portal Rankia me gustaría denunciar públicamente que la propia Rankia la ejerce directamente de un modo absolutamente mezquino, sectario e injusto.

    El objetivo principal de la moderación es tratar de evitar que algunos de sus foreros habituales, generalmente los más maleducados y que más tonterías escriben, queden en evidencia ante la fuerza de los argumentos.

    Solución que aplica el equipo de Miguel Arias: baneo del que “osa” dejar en evidencia a la “vedette rankiana” de turno y borrado y/o mutilación de los mensajes en cuestión. Esto lo hacen sin comunicación explicación, ni siquiera aviso alguno.

    Personalmente creo que es de una desvergüenza manifiesta la actitud de rankia, y uno de los motivos por el que el portal haya perdido todo atisbo de calidad.

    Salud.

  2.    Responder

    Estoy de acuerdo en que uno no puede ser declarado responsable de que un "loco" cometa un acto ilícito en la casa de uno, pero si el "loco" comete esos actos con regularidad y uno no le cierra la puerta y le invita reiteradamente a comer y le da cobijo y le anima con comentarios jocosos a sus actos ilícitos sí que podría ser declarado instigador. Creo que de esa sentencia se ha hecho una lectura interesada pero falsa y sería una pena que se pensara que los sitios de internet tienen patente de corso para actuar como centros de reunión de delincuentes cibernéticos.

  3.    Responder

    La sentencia es interesante y creo que llega a la solución correcta. Hago un breve comentario a la sentencia aquí: http://responsabilidadinternet.wordpress.com/2009/11/17/ausbancrankia/

  4.    Responder

    Me alegro mucho de la sentencia. Sin embargo no puedo menos que pensar qué se les pasa por la cabeza a todas estas asociaciones (véase ausbanc, sgae…) denunciando a diestro y siniestro, ¿es que no han comprendido aún que lográn un efecto boomerang?: la gente se cabrea más y más contra ellos por la denuncia, y las páginas denunciadas crecen en número de visitas porque les vale de publicidad gratuita.

    No me entra en la cabeza. Que conste que Rankia es uno de los mejores foros económicos de España ahora mismo, y estoy orgulloso de ello. Ánimo a Rankia.

    Gracias Gurusblog por la noticia.

  5.    Responder

    Por la parte que nos toca, felicitamos también a Rankia y también estamos muy satisfechos de que se haya respetado la libertad de expresión. Internet en general, y los blogs en particular deben ser la esencia de esa libertad.

    Salud y €.

  6.    Responder

    Lo cierto es que Ausbanc tiene una imagen más que gris…

  7.    Responder

    La verdad es que me alegro mucho de esta sentencia.

    Has resumido muy bien los puntos y estoy de acuerdo en que una cosa es moderar y otra censurar los comentarios.

    En todos los foros siempre se ha sufrido la presencia de Trolls y de gente maleducada que se quiere escudar en su anonimato para insultar y difamar al prójimo. Pero de ahí a cargar contra el moderador del foro va un abismo.


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