Comentarios en: Iberia, Torturando al Cliente http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/ Blog colectivo sobre Bolsa, Negocios, Finanzas, Tecnologí­a Wed, 23 May 2012 21:02:41 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 Por: laura http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-135365 laura Thu, 12 Aug 2010 16:03:22 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-135365 hola a todos los q tienen problemas por retrasos con iberia, yo tuve un retraso de 12 hs por la huelga de pilotos de iberia, reclame no me hicieron caso, dijeron q no me correspondia indemnizacion, pregunte en CEACU y me enviaron un modelo de demanda de juicio verbal. Presente la demanda y me llamo iberia y acordamos, y me indemnizaron con 600 e. por si te sirve: ceaccu@ceaccu.org laura hola a todos los q tienen problemas por retrasos con iberia, yo tuve un retraso de 12 hs por la huelga de pilotos de iberia, reclame no me hicieron caso, dijeron q no me correspondia indemnizacion, pregunte en CEACU y me enviaron un modelo de demanda de juicio verbal. Presente la demanda y me llamo iberia y acordamos, y me indemnizaron con 600 e.
por si te sirve: ceaccu@ceaccu.org
laura

]]> Por: vuelae http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-135211 vuelae Wed, 04 Aug 2010 13:28:44 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-135211 La culpa de los overbooking es por la pasividad del gobierno que hace leyes que se lo permite. Desgraciadamente el overbooking es una practica legal y por lo tanto no se les puede decir nada. La culpa de los overbooking es por la pasividad del gobierno que hace leyes que se lo permite. Desgraciadamente el overbooking es una practica legal y por lo tanto no se les puede decir nada.

]]> Por: ana http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-86746 ana Wed, 13 Aug 2008 17:47:33 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-86746 ana,10 de agosto de 2008 llevo tres dias desde que llegué de palma esperando a que mi maleta aparezca por algún sitio,después de llamar y llamar a at.al cliente y de decirme que aun no han encontrado la maleta,hoy dia 13 me mandan 1 sms al movil en el que me pone que en el transcurso de la mañana me llegaria a casa mi equipaje esto a sido a las diez y media de la mañana,son las 20 de la tarde y aún no ha aparecido nadie a traerme nada.estoy hasta las narices ana,10 de agosto de 2008
llevo tres dias desde que llegué de palma esperando a que mi maleta aparezca por algún sitio,después de llamar y llamar a at.al cliente y de decirme que aun no han encontrado la maleta,hoy dia 13 me mandan 1 sms al movil en el que me pone que en el transcurso de la mañana me llegaria a casa mi equipaje esto a sido a las diez y media de la mañana,son las 20 de la tarde y aún no ha aparecido nadie a traerme nada.estoy hasta las narices

]]> Por: leticia http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-80367 leticia Thu, 26 Jun 2008 09:32:32 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-80367 por favor que alquien me diga alguna forma de saber donde estan mis maletas, me las facturaron desde madrid a méxico, porque yo tenia que ir antes a lóndres y iberia me dijo que no habia problema, pero mi sorpresa es que al llegar a méxico estan las maletas de british airways y las de madrid méxico de iberia no y por mucho que reclamo y busco nada un saludo y ayuda por favor que alquien me diga alguna forma de saber donde estan mis maletas,
me las facturaron desde madrid a méxico, porque yo tenia que ir antes a lóndres y iberia me dijo que no habia problema, pero mi sorpresa es que al llegar a méxico estan las maletas de british airways y las de madrid méxico de iberia no
y por mucho que reclamo y busco nada
un saludo y ayuda

]]> Por: nancy atehortua http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-61082 nancy atehortua Thu, 17 Jan 2008 08:06:23 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-61082 bueno quiciera hacer mi llamada a iberia creo que saben que viaje de colombia a hollanada en compania de mis dos hijos de 8 y 13 anos de edad pues vivo aca en hollanada sali con dos maletas y mi falta la otra esa era la mas importante puesto tenia toda la ropa de mis hijos y mia es como volver aempesar de nuevo por que tras de que compre los tikest y y el gasto que he tenido aca creo que no es justo mi viaje fue el dia 30 de octubre del 2007 ya hasta me he enfermado y he tenido problemas de mucho estres pues este es normal y espero la compania me rwsponda y pronto y espero yo y demas personas tomen medidas para controlar esto q bueno quiciera hacer mi llamada a iberia creo que saben que viaje de colombia a hollanada en compania de mis dos hijos de 8 y 13 anos de edad pues vivo aca en hollanada sali con dos maletas y mi falta la otra esa era la mas importante puesto tenia toda la ropa de mis hijos y mia es como volver aempesar de nuevo por que tras de que compre los tikest y y el gasto que he tenido aca creo que no es justo mi viaje fue el dia 30 de octubre del 2007 ya hasta me he enfermado y he tenido problemas de mucho estres pues este es normal y espero la compania me rwsponda y pronto y espero yo y demas personas tomen medidas para controlar esto q

]]> Por: CARLOS http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-35394 CARLOS Sun, 12 Aug 2007 12:45:29 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-35394 EN MENOS DE UN AÑO, HE SUFRIDO DOS PÉRDIDAS DE EQUIPAJE EN LOS DOS VIAJES QUE HE REALIZADO CON IBERIA. LOS TELEFONOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE COMUNICAN CONSTANTEMENTE O SIMPLEMENTE NO DESCUELGAN. LAS RECLAMACIONES SON DESATENDIDAS EN LA PRÁCTICA. NO COMPRENDO COMO A LOS DIRECTIVOS Y PERSONAL DE ESTA COMPAÑÍA NO SE LES CAE LA CARA DE VERGÜENZA ANTE TANTA INCOMPETENCIA EN MENOS DE UN AÑO, HE SUFRIDO DOS PÉRDIDAS DE EQUIPAJE EN LOS DOS VIAJES QUE HE REALIZADO CON IBERIA. LOS TELEFONOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE COMUNICAN CONSTANTEMENTE O SIMPLEMENTE NO DESCUELGAN. LAS RECLAMACIONES SON DESATENDIDAS EN LA PRÁCTICA. NO COMPRENDO COMO A LOS DIRECTIVOS Y PERSONAL DE ESTA COMPAÑÍA NO SE LES CAE LA CARA DE VERGÜENZA ANTE TANTA INCOMPETENCIA

]]> Por: GurusBlog » Blog Archive » Iberia, o como reconvertir una empresa de transporte en una de experiencias http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-34668 GurusBlog » Blog Archive » Iberia, o como reconvertir una empresa de transporte en una de experiencias Fri, 03 Aug 2007 17:12:22 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-34668 [...] emocionantes experiencias en las vidas de sus clientes. Pues bien después de volar con Iberia el pasado verano y la experiencia que acabo de tener intentando reservar unos billetes para ir a Nueva York estas [...] [...] emocionantes experiencias en las vidas de sus clientes. Pues bien después de volar con Iberia el pasado verano y la experiencia que acabo de tener intentando reservar unos billetes para ir a Nueva York estas [...]

]]> Por: diana http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-21769 diana Tue, 06 Mar 2007 18:38:38 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-21769 he ahorrado todo el año para venir a visitar a mi familia les compre regalos a todos llego a mi pais y sorpresa la maleta que falta la que trae todos los regalos, he ahorrado todo el año para venir a visitar a mi familia les compre regalos a todos llego a mi pais y sorpresa la maleta que falta la que trae todos los regalos,

]]> Por: julian http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-17970 julian Mon, 08 Jan 2007 21:37:19 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-17970 el día 4 de enero de2007 vine de Londres con mmifamilia en un vuelo de Iberia, de los tres bultos que facture en el aeropuerto de Heathrow a Madrid solo llegaron dos, una maleta me faltaba y me sigue faltando aún, cuando lamo a iberia me ponen una cinta grabada que me dice cuantos esfuerzos hacen por encontrar mi maleta pero yo aun sin ella y sin su contenido claro. Viajar con Iberia ha sido una disea: atrasos, equipaje perdio, una atencion a raves de contestador con mensaje grabado que siempre me dice lo mismo, y una atencion personal por parte de algunos de sus empleados que deja mucho que desear. el día 4 de enero de2007 vine de Londres con mmifamilia en un vuelo de Iberia, de los tres bultos que facture en el aeropuerto de Heathrow a Madrid solo llegaron dos, una maleta me faltaba y me sigue faltando aún, cuando lamo a iberia me ponen una cinta grabada que me dice cuantos esfuerzos hacen por encontrar mi maleta pero yo aun sin ella y sin su contenido claro. Viajar con Iberia ha sido una disea: atrasos, equipaje perdio, una atencion a raves de contestador con mensaje grabado que siempre me dice lo mismo, y una atencion personal por parte de algunos de sus empleados que deja mucho que desear.

]]> Por: Ana Maria Fernández Ortiz http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-15280 Ana Maria Fernández Ortiz Tue, 26 Dec 2006 10:07:49 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-15280 Sinceramente estoy "horrorizada" de las cosas que estoy leyendo, no dudo que sean verdad pero me parece vergonzoso que una banda de "desaprensivos" como IBERIA puedan seguir actuando impunemente. Precisamente acabo de pasar por una experiencia similar, pérdida de maletas, dos dias sin tener que ponerme mi hija y yo, me traen una maleta equivocada, no te contestan al teléfono...etc. Afortunadamente acabo bien, pero os puedo asegurar que no volveré a viajar con ellos, menos aún después de leer vuestras quejas. Realmente no puedo creer que nadie con poder, tome medidas en este asunto Sinceramente estoy “horrorizada” de las cosas que estoy leyendo, no dudo que sean verdad pero me parece vergonzoso que una banda de “desaprensivos” como IBERIA puedan seguir actuando impunemente. Precisamente acabo de pasar por una experiencia similar, pérdida de maletas, dos dias sin tener que ponerme mi hija y yo, me traen una maleta equivocada, no te contestan al teléfono…etc. Afortunadamente acabo bien, pero os puedo asegurar que no volveré a viajar con ellos, menos aún después de leer vuestras quejas. Realmente no puedo creer que nadie con poder, tome medidas en este asunto

]]> Por: Roger http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-14224 Roger Mon, 18 Dec 2006 07:37:52 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-14224 ¿Alguien sabe cual es la web de Iberia (para equipajes perdidos)? gestiondeequipajes.com no es de Iberia.. ¿Alguien sabe cual es la web de Iberia (para equipajes perdidos)?

gestiondeequipajes.com no es de Iberia..

]]> Por: dasmaso faraldo http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-13614 dasmaso faraldo Wed, 13 Dec 2006 08:46:51 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-13614 mi odisea con IBERIA no se la deseo a nadie, pues te pueden amargar las vacaciones ,que tanto esperas todo el año, me an perdido la maleta el 28 noviembre ,hoy 13 de diciembre sigue sin aparecer ,despues de decenas de llamadas por telefono y sms ,nada el dia 8 de diciembre llaman para decir que aparecio, al llegar a españa nos digimops a recogerla y para nuestrra sorpresa se volvio a perder , tranquilos dicen ,usted compre y luego ya pagaremos, y yo les pregunto con que dinero , por supuesto con el mio ¡ y si yo no tengo¡ que pasa pues nada no compras y asi no indenizamos ´mi hijo desnudo a mi ersposa y a mi nos falta ropa . que mas se puede pedir.asi funciona la compañia y asi se lo acepta el gobierno y asi nos va.pero el cliente que¡ mi odisea con IBERIA no se la deseo a nadie, pues te pueden amargar las vacaciones ,que tanto esperas todo el año, me an perdido la maleta el 28 noviembre ,hoy 13 de diciembre sigue sin aparecer ,despues de decenas de llamadas por telefono y sms ,nada el dia 8 de diciembre llaman para decir que aparecio, al llegar a españa nos digimops a recogerla y para nuestrra sorpresa se volvio a perder , tranquilos dicen ,usted compre y luego ya pagaremos, y yo les pregunto con que dinero , por supuesto con el mio ¡ y si yo no tengo¡ que pasa pues nada no compras y asi no indenizamos ´mi hijo desnudo a mi ersposa y a mi nos falta ropa . que mas se puede pedir.asi funciona la compañia y asi se lo acepta el gobierno y asi nos va.pero el cliente que¡

]]> Por: carmen http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-13067 carmen Mon, 04 Dec 2006 16:12:36 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-13067 ME PARECE INAUDITO QUE IBERIA UNA COMPAÑIA CON MUCHA PUBLICIDAD Y QUE DICE SER MUY SERIA HAYA PERDIDO MI MALETA EN UN VUELO INTERNO ENTRE ,ADRID Y SANSEBASTIAN, VUELO QUE HACIA CONEXION CON EL VUELO 014 DE AVIANCA, HAN PASADO YA 5 DIAS Y MI MALETA NO SE HA ENCONTRADO, AVIANCA ME DICE QUE LA MALETA HA SIDO ENVIADA A MADRID EN LA BODEGA Y POSICION QUE HE LE FACILITADO A LOS DE IBERIA , DESDE HACE DIAS SE EMPEÑAN EN ENTREGARMEN UNA MALETA DE FLORES QUE LLEVA EL NOMBRE DE CARMEN SABINO, MAÑETA QUE NO CORRESPONDE A MIS CARACTERISTICAS Y MI APLLEIDO NO ES SABINO, LAS CONTESTACIONES POR EL TELEFONO SON DE MALA GANA, MANIFIESTAN POCO INTERES EN TU PROBLEMA O SIMPLEMENTE TE DAN UNA CORTA EXPLICACION Y TE CUELGAN EL TELEFONO SIN QUE TE DE TIEMPO HA PREGUNTAR ALGO, ESTOY DESESPERADA , ME PARECE INCREIBLE QUE YO FACTUR TRE MALETAS Y SOLO ME ENTREGUEN DOS Y ENCIMA LA MALETA ESTE DESAPARECIDA SIN QUE NADIE ME DE UNA EXPLICACION SOLO QUE SI PASAN 21 DIAS YA ME ENTREGARAN UN CHEQUE QUE NUNCA PAGARA EL VALOR DE LO CONTENIDO EN ESA MALETA NI EL DAÑO PSIQUICO QUE ESTO CONLLEVA, ESTAMOS PUES ANTE UNA COMPAÑIA NADA SERIA QUE QUIERE CULPAR A AVIANCA DE LA PERDIDAD DE ESA MALETA SIENDO ELLOS LOS QUE EN EL AEROPUERTO DE MADRID LA HA PERDIDO EN VUELO YA RETRASADO SIN EXPLICAR LOS MOTIVOS Y CON PERSONAS QUE AL TELEFONO TE RESPONDEN DE MALA GANA SOLO CON LA RESPUESTA NO HA SIDO LOCALIZADA YA LA LLAMAREMOS. LLEVO MUCHOS AÑOS VIAJANDO POR DIVERSAS COMPAÑIAS Y ES LA PRIMERA VEZ QUE ESTO ME SUCEDE ESPERO RECUPERARLA POR UN MILAGRO DE DIOS NO CREO QUE SEA POR LA BUENDA VOLUNTAD O POR LA EFICIACIA DE ESTOS FUNCIONARIOS DE IBERIA QUE AUNCUANDO LES HAS DESCRITO COMO ES TU MALETA SE EMPEÑAN EN ENTREGARTE UNA MALETA QUE NO COINCIDE PARA NADA CON LA TUYA, QUE HORRRROOOORRRR. ME PARECE INAUDITO QUE IBERIA UNA COMPAÑIA CON MUCHA PUBLICIDAD Y QUE DICE SER MUY SERIA HAYA PERDIDO MI MALETA EN UN VUELO INTERNO ENTRE ,ADRID Y SANSEBASTIAN, VUELO QUE HACIA CONEXION CON EL VUELO 014 DE AVIANCA, HAN PASADO YA 5 DIAS Y MI MALETA NO SE HA ENCONTRADO, AVIANCA ME DICE QUE LA MALETA HA SIDO ENVIADA A MADRID EN LA BODEGA Y POSICION QUE HE LE FACILITADO A LOS DE IBERIA , DESDE HACE DIAS SE EMPEÑAN EN ENTREGARMEN UNA MALETA DE FLORES QUE LLEVA EL NOMBRE DE CARMEN SABINO, MAÑETA QUE NO CORRESPONDE A MIS CARACTERISTICAS Y MI APLLEIDO NO ES SABINO, LAS CONTESTACIONES POR EL TELEFONO SON DE MALA GANA, MANIFIESTAN POCO INTERES EN TU PROBLEMA O SIMPLEMENTE TE DAN UNA CORTA EXPLICACION Y TE CUELGAN EL TELEFONO SIN QUE TE DE TIEMPO HA PREGUNTAR ALGO, ESTOY DESESPERADA , ME PARECE INCREIBLE QUE YO FACTUR TRE MALETAS Y SOLO ME ENTREGUEN DOS Y ENCIMA LA MALETA ESTE DESAPARECIDA SIN QUE NADIE ME DE UNA EXPLICACION SOLO QUE SI PASAN 21 DIAS YA ME ENTREGARAN UN CHEQUE QUE NUNCA PAGARA EL VALOR DE LO CONTENIDO EN ESA MALETA NI EL DAÑO PSIQUICO QUE ESTO CONLLEVA, ESTAMOS PUES ANTE UNA COMPAÑIA NADA SERIA QUE QUIERE CULPAR A AVIANCA DE LA PERDIDAD DE ESA MALETA SIENDO ELLOS LOS QUE EN EL AEROPUERTO DE MADRID LA HA PERDIDO EN VUELO YA RETRASADO SIN EXPLICAR LOS MOTIVOS Y CON PERSONAS QUE AL TELEFONO TE RESPONDEN DE MALA GANA SOLO CON LA RESPUESTA NO HA SIDO LOCALIZADA YA LA LLAMAREMOS. LLEVO MUCHOS AÑOS VIAJANDO POR DIVERSAS COMPAÑIAS Y ES LA PRIMERA VEZ QUE ESTO ME SUCEDE ESPERO RECUPERARLA POR UN MILAGRO DE DIOS NO CREO QUE SEA POR LA BUENDA VOLUNTAD O POR LA EFICIACIA DE ESTOS FUNCIONARIOS DE IBERIA QUE AUNCUANDO LES HAS DESCRITO COMO ES TU MALETA SE EMPEÑAN EN ENTREGARTE UNA MALETA QUE NO COINCIDE PARA NADA CON LA TUYA, QUE HORRRROOOORRRR.

]]> Por: Gurus http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-8467 Gurus Mon, 11 Sep 2006 17:36:44 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-8467 Bueno es clave saber cuales han sido las causas por la que habeis perdido la conexión del vuelo. Si es porque Iberia hizo overbooking (vendió más plazas de las que tenia) la indemnización esta fijada y si no recuerdo mal va desde los 250 a los 600 euros por billete según la distancia del vuelo. En mi caso lo que hice el mismo día que me dejaron tirado fue irme a una oficina de ventas que iberia tenia en barajas, presenté los billetes y me pagaron la indemnización en efectivo. Bueno es clave saber cuales han sido las causas por la que habeis perdido la conexión del vuelo. Si es porque Iberia hizo overbooking (vendió más plazas de las que tenia) la indemnización esta fijada y si no recuerdo mal va desde los 250 a los 600 euros por billete según la distancia del vuelo. En mi caso lo que hice el mismo día que me dejaron tirado fue irme a una oficina de ventas que iberia tenia en barajas, presenté los billetes y me pagaron la indemnización en efectivo.

]]> Por: Alba http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-8417 Alba Sat, 09 Sep 2006 20:11:27 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-8417 Hola. Buscando info sobre donde quejarme con los de Iberia, me encuentro con tu blogg.Quería preguntarte exactamente los pasos qe iste hasta que te indemnisaron, ya que el dia 28 de Julio a mi marido a mi hijo de 9 años y ami nos hicieron lo mismo y terminamos en un hotel y viajando al dia siguiente. El camarero del hotel (4 estrellas por supuesto) nos dijo que llevaban haciendo esto hace 1 año y medio.!!! Hice 1 hoja de reclamación y me quedé con una copia.Por supuesto que no han contestado y ahora mandaré otra queja por e-mail. Si puedes, por favor envíanos alguna info más para hacer las cosas mejor. Muchas gracias.Alba. Hola. Buscando info sobre donde quejarme con los de Iberia, me encuentro con tu blogg.Quería preguntarte exactamente los pasos qe iste hasta que te indemnisaron, ya que el dia 28 de Julio a mi marido a mi hijo de 9 años y ami nos hicieron lo mismo y terminamos en un hotel y viajando al dia siguiente. El camarero del hotel (4 estrellas por supuesto) nos dijo que llevaban haciendo esto hace 1 año y medio.!!!
Hice 1 hoja de reclamación y me quedé con una copia.Por supuesto que no han contestado y ahora mandaré otra queja por e-mail.
Si puedes, por favor envíanos alguna info más para hacer las cosas mejor. Muchas gracias.Alba.

]]> Por: corsaria http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-7632 corsaria Tue, 01 Aug 2006 21:35:26 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-7632 Vaya mala suerte y precisamente en el comienzo de las vacaciones. Al margen del desastroso trato por parte de Iberia, espero que todo vaya bien por aquellas tierras. :-) Vaya mala suerte y precisamente en el comienzo de las vacaciones. Al margen del desastroso trato por parte de Iberia, espero que todo vaya bien por aquellas tierras. :-)

]]> Por: Seidenbaum http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-7630 Seidenbaum Tue, 01 Aug 2006 14:21:50 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-7630 Yo tengo 2 amigos que son personal de tierra, encargados de las maletas y realmente no sabéis lo afortunados que somos de que no se pierdan todas las maletas. Son unos inútiles y los jefes no sólo se lo permiten, sino que dan ejemplo de imbecilidad. Un saludo. Yo tengo 2 amigos que son personal de tierra, encargados de las maletas y realmente no sabéis lo afortunados que somos de que no se pierdan todas las maletas. Son unos inútiles y los jefes no sólo se lo permiten, sino que dan ejemplo de imbecilidad.

Un saludo.

]]> Por: kalateur http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-7625 kalateur Mon, 31 Jul 2006 17:17:12 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-7625 La verdad es que los de Iberia se están luciendo esta temporada: huelga de pilotos y de personal de tierra, atrasos, perdidas de maleta. Ayer volví de mis vacaciones y estuvo esperando una horita a que estos señores se dignaran a sacar la maleta :( La verdad es que los de Iberia se están luciendo esta temporada: huelga de pilotos y de personal de tierra, atrasos, perdidas de maleta. Ayer volví de mis vacaciones y estuvo esperando una horita a que estos señores se dignaran a sacar la maleta :(

]]> Por: koke http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-7624 koke Mon, 31 Jul 2006 17:14:18 +0000 http://www.gurusblog.com/archives/iberia-torturando-al-cliente/31/07/2006/#comment-7624 Solo te puedo decir que las ultimas veces que he volado ha sido con British Airways y no podia haber sido mejor. Ni comparacion con Iberia Solo te puedo decir que las ultimas veces que he volado ha sido con British Airways y no podia haber sido mejor. Ni comparacion con Iberia

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