Internet, ese gran invento, que merma la rentabilidad de las empresas

Pues así­ lo ve y lo explico Warren Buffet hace ya cinco años en la asamblea anual de accionistas de su empresa Berkshire Hathaway:

“For society, the Internet is wonderful, but for capitalists, it will be a net negative. It will increase efficiency, but lots of things increase efficiency without increasing profits. It is way more likely to make American businesses less profitable than more profitable.” Munger added, “This is perfectly obvious, but very little understood.” Extracto de las notas tomadas por Whitney Tilson

Debo reconocer que he tenido que leer tres o cuatro veces el párrafo, para mentalmente poderle dar la razón al Sr. Buffet. Efectivamente, si entendemos Internet como un catalizador que favorece la velocidad de transmisión de la información, dota de más transparencia a todo el sistema y en consecuencia aumenta los niveles de competencia entre las empresas al otorgar más poder a los clientes. Y no nos engañemos no hay aumento de la eficiencia en costes que pueda compensar un aumento de la competitividad. Sino preguntadle a un empresario que os cambiarí­a un entorno competitivo más duro por unos procesos productivos más eficientes.