La tecnología al servicio de los productos bancarios

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No sólo las empresas convencionales intentan sacarle el máximo partido a las nuevas tecnologías para mejorar sus procesos de comercialización, sino que el propio sector bancario ha sido pionero en el uso de la red de Redes, haciendo uso de ella como canal de distribución. Esto ha potenciado la contratación de productos bancarios por parte de los clientes, a la vez que se han reducido gastos y comisiones y aumentado rentabilidades en los productos de ahorro.

Y aún más. Si hace algunos años la revolución era la banca online a través de nuestros ordenadores, la tecnología móvil aplicada al sector bancario supone toda un abanico de estrategias comerciales para bancos y cajas. Ofertas sólo disponibles a través tablets o Smartphones, se unen a las propias aplicaciones creadas para ayudar a los ahorradores a encontrar lo último en productos bancarios.

 

Ventajas de Internet para el banco y sus usuarios

El sector financiero no ha tardado en incorporar la tecnología de la información a sus procesos de producción, distribución y comercialización de los servicios financieros ya que, en el fondo todo eran beneficios para la propia banca, y todavía más interesantes para sus clientes.

Por un lado, el cliente tiene un mejor acceso a la información, que se muestra más transparente. Los productos y servicios bancarios son más beneficiosos para el usuario, tanto por la ausencia de gastos y comisiones, como el aumento de rentabilidad en los productos de ahorro. Esto es posible gracias a la reducción de costes unitarios, la sustitución del trato personalizado por sistemas automatizados, las economías de escala, la estandarización de los productos bancarios y que la información llega al consumidor mucho más rápido y con mayor fiabilidad.

 

Dispositivos móviles y la banca

Los usuarios de dispositivos móviles que quieran mantener al día sus finanzas lo tienen muy fácil con las nuevas aplicaciones que ofrecen teléfonos móviles y tablets. Las plataformas Android y iPhone cuentan con una gran gama de servicios que pueden descargarse de modo sencillo y rápido.

¿Necesitas localizar un cajero u oficina próxima a donde te encuentras? ¿Cuántas veces te has encontrado en una ciudad que no conoces en busca de un cajero de manera desesperada? Estas aplicaciones te muestran una lista de cajeros automáticos próximos a nuestra ubicación, ordenador obviamente por distancia, e incluso poderlos situar en el mapa.

La  entidades bancarias también tienen sus propias aplicaciones móviles. Bajo una interfaz sencilla y fácil de utilizar disponen de las mismas funcionalidades que pueden encontrar sus clientes a través de la banca online tradicional: visualizar movimientos y recibos, operaciones con cuentas y tarjetas, compra venta de valores, operaciones en Bolsa en tiempo real, envío de dinero, localizar oficinas y cajeros, etc. Incluso entradas para espectáculos y otra información de interés sobre los productos y servicios de la entidad.

¿Y si no tenemos claro que producto contratar? Entonces lo tenemos fácil, es posible disponer de un comparador de bancos en nuestro iPhone o iPad; la aplicación de iAhorro.com facilita la búsqueda de cualquier producto financiero, localizando las mejores ofertas entre más de 150 bancos y cajas.

Eva Llorca

iAhorro.com, comparador de productos financieros.

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13 comments

  1.    Responder

    Tecnología de la información NO, tecnología informática que es la traducción correcta de Information Technology (es nun ‘false friend’).