Marketing viral, o como los usuarios se ponen al servicio del anunciante
De repente un día estas sentado delante de tu ordenador y escuchas el típico sonido metálico que te indica que has recibido un correo electrónico, diriges el cursor hacia la bandeja de entrada efectúas el click pertinente y te aparece un archivo de video. Lo abres, esperas un instante y de repente ves a Ronaldinho en un entrenamiento acomodándose unas botas nuevas, deslumbrantes y aparentemente “mágicas”. Como no, recoge un balón y empieza a darle toques como sólo él sabe hacerlo, se aproxima a la frontal del area grande y empieza a soltar zambombazos que una y otra vez rebotan en el travesaño. No te lo puedes creer y como si fueras un autómata vuelves a oprimir el play del video para contemplar ese milagro. Si, es cierto Ronaldinho es un mago, no me lo puedo creer !, acto seguido vas a tu libreta de direcciones y como un poseso empiezas a añadir en un nuevo mail a la mayoría de tu lista de contactos y bajo un titulo sugerente en el campo “asunto” haces participe de esta maravilla a tus más allegados amigos.
Nike consiguió su objetivo.
Pues bien este es un ejemplo claro y diáfano de lo que es marketing viral, no hace falta dar definiciones académicas ni explicaciones pomposas, Un hecho tan simple como este está generando un nuevo impulso mediático en infinidad de marcas de prestigio. Os imaginais hace 15 años recortando anuncios de un periódico , por el simple hecho que son originales y acto seguido después de hacer 20 fotocopias, ensobrarlos y llevarlos al buzón más cercano de casa. No verdad, pués eso es lo que estan haciendo en la actualidad millones y millones de personas en todo el mundo, distribuir contenidos publicitarios por medio mundo, beneficiando a multinacionales y con un coste de distribución .
Los publicistas estan atentos a las nuevas tecnologías para aprovecharse de ellas y con unos simples tags de control saber : cuanta gente se ha descargado el video, a cuantas personas se ha reenviado o en que países se ha visionado. simple y efectivo a más no poder
Para conseguir una rápida viralización de las piezas las empresas están utilizando todas las posibilidades que ofrecen las plataformas de internet 2.0 y así gracias a youtube.com , viralbank.com o en españa elrellano.com o yonkis.com los procesos se agilizan de manera vertiginosa y los usuarios “infectados” aumentan desorbitadamente.
Otra via de envio masivo son los flash con juegos o aventuras interactivas asociadas a una marca, como por ejemplo la casa de comesticos Apothia que ha creado un juego asociado a la monalisa cuya finalidad es ponerle botox a la Gioconda o Chivas que se ha mezclado con Playboy para recrear un tour por la mansión más famosa del mundo.
La medición del Buzz Marketing, aquà denominado viral, tambien es motivo de controversia, ¿hasta donde puede llegar esa medición?, ¿es efectiva?, el boca-oreja o el envio de mails masivos son ponderables pero el grado de profundidad de cada acción es discutible. Terminos como: Topicality, Timeliness, Polarity,Clarity o depth quizás muy pronto estarán a la orden del día.
En cualquier caso recordemos que nos dice wikipedia en su definición de Marketing viral:se refiere a las técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales prexistentes para producir aumentos exponenciales en conocimiento de marca,con procesos similares a la extensión de una epidemia.
Los gerentes de marketing de las compañÃas empiezan a comprender lo importante que están empezando a ser los nuevos medios para la comunicación. Por ejemplo, el portal Youtube es ya un referente después de los éxitos de el Koala y la MTV. Hay un artÃculo que recomiendo en el blog MARKET DOC (marketdoc.blogspot.com) sobre la revitalización de las campañas teaser.
es sorprendente las enormes posibilidades que ofrecen las redes sociales y el uso de sus herramientas de comunicación para compartir valores, opiniones, información, …;la información es un verdadero poder y poder hacerlo accesible a todos es increíblemente positivo. Es un medio de comunicación del individuo, por y para él. sinergias, creatividad, comunicación… ya no hay motivos para sentirse aislado. ahora el individuo y sus redes son el verdadero poder. pueden ser juez y verdugo. Sólo hay que crear tu propia comunidad…y crecer!