Ofrecido por

GurusBlog

Safaricom. En África también existen empresas con modelos de negocio sorprendentes

safari

A la mayoría de nosotros no se nos ha pasado por la cabeza comprar acciones de una empresa africana, pero hoy me he soprendido al dar con la existencia de Safaricom, la compañía líder de telefonía móvil en Kenya con una cuota de mercado del 70%, que esta combinando con mucho éxito, el modelo tradicional de operador de telefonía móvil con el de convertir el telefono móvil en un sistema de pagos y transferencias.

La compañía cotiza con el ticker de Reuters (SCOM.R), en 2009 generó unos ingresos de unos 700 millones de € (70.480 mns KES) y un Ebitda de 279 millones de euros (27.900 mns KES). Además la deuda neta de la compañía es práctivcamente nula. Y debe cotizar a una valoración de unas 6x el Ebitda esperado de 2010.

Pero el éxito de Safaricom no están en su servicio de telefonía, sino en haber sabido detectar una necesidad entre la población de Kenya y ofrecerles los servicios que la banca tradicional no les estaba ofreciendo.

En muchas partes de la Africa rural los servicios de banca son prácticamnte inexistentes. Los potenciales clientes suelen tener ingresos muy bajos y los obtienen de forma irregular, tanto en el tiempo como en las formas y no cuentan con la documentación necesaria para poder abrir una cuenta corriente en un banco.

Detectada la necesidad, Safaricom, una empresa de telecomuncaciones, es la que está ofreciendo los servicios de bancarios a la mayoría de la población de Kenya. Con la creación de M-PESA (pesa en swahili quiere decir dinero) ha creado un sistema bien simple para que la gente pueda pagar, recibir y transferir dinero vía su teléfon0 móvil.

Resultado: Más del 60% de los usuarios de Safaricom están utilizando el servicio de M-PESA, es decir cerca de más de 6 millones de personas, una cifra similar al número de usuarios que tienen una cuenta bancaria tradicional abierta en el país. En sólo dos años M-PESA se está conviertiendo en el sistema de pago de facto del país.

Otro dato, en enero de 2008 se transfirieron unos 3 mil millones de KES vía M-PESA, en septiembre de 2009 la cifra de transacciones se había elevado a los 23 mil millones. El crecimiento esta siento espectacular y probablemente el sistema ya alcanzado la masa crítica suficiente para asegurar su éxito.

Por cierto, a pesar que en Kenya han entrado nuevos operadores de telefonía móvil que han empezado una guerra de tarifas, gracias a M-PESA, Safaricom consiguió que su ARPU pasara de 50 a 76 KES (el sueño de toda operadora).

Visto el éxito de M-PESA, Safaricom ya ha decidido convertirse en un banco completo, solicitando las autorizaciones necesarias para poder ofrecer servicios de ahorro y no solo de transferencias y pagos de dinero. En sólo dos años, la banca tradicional en Kenya, ha visto como una empresa de un sector que nada tiene que ver con ellos se ha llevado una suculenta parte de un mercado que ellos despreciaban.

modelo pago movil M-PESA

M-PESA funciona básicamente como una red de SMS, para mandar dinero un cliente se registra gratuitamente en el servicio, una vez activado puede desde su teléfono móvil de Safaricom acceder a un menú MPESA, donde puede depositar dinero en una cuenta M-PESA, transferir dinero, retirar dinero, comprar minutos en Safaricom, pagar cuentas, o enviar dinero a amigos y familiares e incluso gestionar el pago de nóminas. El dinero se transfiere de forma instantánea, al estilo Western Union. Para “tocar” el dinero físicamente, la gente sólo tiene que ir con el código correspondiente a un agente oficial de Safaricom, la misma red comercial donde la gente puede comprar minutos de móvil, es decir gasolineras y similares y retirar el dinero.



Conversación

20 comentarios

  1.    Responder

    […] de modelo de negocio de varios lados, me pareció muy interesante el de la operadora Safaricom, descrito estupendamente en el imprescindible Gurusblog. Se trata de una operadora de Kenya que, además de operar como tal, […]

  2.    Responder

    […] ya años que seguimos la evolución de Safaricom. Una empresa de telecomunicaciones de Kenya, participada por Vodafone, que es líder en telefonía […]

  3.    Responder

    […] ya años que seguimos la evolución de Safaricom. Una empresa de telecomunicaciones de Kenya, participada por Vodafone, que es líder en telefonía […]

  4.    Responder

    Es evidente que oportunidades hay. La cosa es saber verlas o aprovecharlas. :-)

  5.    Responder

    […] ha pasado de ser una pura operadora de Telecomunicaciones, a entrar en el negocio bancario, y  en el de la energía […]

  6.    Responder

    […] es de esos post que da gusto poder escribir. Hace ya algo más de dos años que os empezamos a hablar de Safaricom (propiedad en un 40% de Vodafone) , una empresa tradicional de telecomunicaciones de Kenya que con […]

  7.    Responder

    […] Probablemente cada vez esté más cerca el momento en que aparezca un banco diferente. El sector ha visto como nuevos entrantes agitaban alguna que otra parte de sus diferentes áreas de negocio. Pay Pal en medio de pago, Square en los TPV, pero no ha aparecido aún un nuevo entrante que cambie la forma de hacer banca al menos no en el mundo desarrollado (en Kenya de una compañía de telecos  surgió hace pocos años M-PESA con notable éxito). […]

  8.    Responder

    […] de modelo de negocio de varios lados, me pareció muy interesante el de la operadora Safaricom, descrito estupendamente en el imprescindible Gurusblog. Se trata de una operadora de Kenya que, además de operar como tal, […]

  9.    Responder

    […] de modelo de negocio de varios lados, me pareció muy interesante el de la operadora Safaricom, descrito estupendamente en el imprescindible Gurusblog. Se trata de una operadora de Kenya que, además de operar como tal, […]

  10.    Responder

    Podríais abrir un post explicando como operar en países no habituales? de esa forma se brindaría una nueva posibilidad a gente no experimentada.
    Gracias.

  11.    Responder

    […] GurusBlog nos cuenta cómo una empresa de telecomunicaciones en Africa es capaz de hacerse con el mercado de micropagos y pagos con el móvil. Búsqueda de la oportunidad claramente sabiendo cubrir las necesidades del mercado, el caso de Safaricom. […]

  12.    Responder

    En Senegal, Orange (empresa francesa) acaba de imitar el sistema de M-PESA. Hará poco más de un mes que el país entero se llenó de publicidad de este nuevo sistema, que ya se había ideado pero aún no estaba puesto en marcha. Se le llama Orange Money y se puede pagar facturas, enviar dinero… Orange trabaja con el banco Bicis, filial de BNP Paribas… no es lo mismo que en Kenya, pero los imitadores ya están ahí!
    http://www.orange-money.sn/ http://www.orange-innovation.tv/webtv/mode/detail

  13.    Responder

    […] Safaricom cuando una compañía de telefonía móvil se convierte en un bancowww.gurusblog.com/archives/safaricom-movil-transferencias/06… por me_joneo_pensando_en_ti hace 3 segs […]

  14.    Responder

    […] de forma detallada  datos sobre el crecimiento de la empresa visita el blog de nuestros amigos Gurusblog.com y la página oficial de la empresa de telecomunicaciones […]

  15.    Responder

    […] Safaricom. En África también existen empresas con modelos de negocio sorprendentes  http://www.gurusblog.com/archives/safaricom-movil-transferencias/06…  por Guevara hace 3 segundos […]

  16.    Responder

    ¿Cómo se comprarían acciones de este tipo? ¿Dónde podría obtener información del tratamiento fiscal? Es algo que siempre me he preguntado cuando he querido comprar acciones en el extranjero.

  17.    Responder

    Pues yo soy uno de esos raros que si pienso comprar acciones africanas, el problema es que hay muy poca oferta. Via fondos o etf apenas hay un par de ellos y casi siempre centrados en egipto y sudafrica. ¿Donde cotiza esta compañía?, veo que cotiza en Nairobi pero no consigo ver si tienen algun ADR o similares.

  18.    Responder

    […] This post was mentioned on Twitter by Albert Armengol, Gurusblog. Gurusblog said: Safaricom. En África también existen empresas con modelos de negocio sorprendentes http://goo.gl/fb/XASBz […]

  19.    Responder

    Vaya idea más buena, veremos lo que tardan en copiarla en otros paises donde la banca comercial tiene poca presencia, y la domiciliación bancaria de los recibos es muy baja como en sudamerica.

    mejores depositos


Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies.

ACEPTAR