Ofrecido por

GurusBlog

Spotify, el verdadero poder del modelo freemium

spotify freemium modelo business negocio

Spotify, desde sus inicios, ha sido una empresa nacida para revolucionar Internet y parece que cada día más lo están consiguiendo. Nació en Suecia y con una gran inversión de capital, y tras alguna que otra pega financiera por el camino, parece que empieza a arrancar con un modelo freemium que recordaremos durante muchos años como uno de los más innovadores y mejores (y que además funcionaron muy bien).

Spotify nació a finales del 2008 con una finalidad muy clara: que todos pudiéramos escuchar la música en tiempo real, el Real Time es fundamental en el uso de Internet, allá donde estuviéramos e intentando que nos costara lo menos posible. Además, uno de sus puntos fuertes desde su nacimiento, es la capacidad social que posee: la creación de listas, la capacidad exquisita de compartirlas o determinadas canciones, etc.

El modelo freemium de Spotify, surgió de la siguiente manera:

  • En primer lugar, el programa llegó y cautivó a los 6 países que, ellos detectaron, que más música escuchaban mientras usaban su ordenador: Suecia, Noruega, Finlandia, Reino Unido, Francia y España.
  • Con este modelo, y tras calcular que la tasa de ingresos/cobros no permitía la subsistencia, decidieron abrir su línea de negocio premium, hacer acuerdos directos con discográficas y conseguir implementar una gran cantidad de ideas para esos usuarios “importantes”, ese uno de cada diez, que con sus micropagos haría que llegara el breakeven de Spotify fuera una realidad.
  • Con acuerdos de financiación directa con las discográficas, definieron finalmente un modelo de negocio muy sencillo: en estos seis primeros países el uso será gratis con publicidad o de pago sin ella (los usuarios de pago tendrán un montón de opciones extra que les hará el uso del programa muchísimo más funcional e interesante). En el resto de países donde se abriera el programa, ningún usuario podría usarlo si no pagaba la cuota premium.

En definitiva, Spotify consiguió el modelo perfecto que a todos nos gustaría haber logrado para nuestros modelos de pago de servicios web/streaming:

  1. Generar mucha expectación, ruído y movimiento con esos 6 países.
  2. Conseguir acuerdos con sus grandes acreedores.
  3. Gracias a las dos anteriores cerrar su modelo de negocio, intentando tener muy claro cual era la cantidad de usuarios de pago que necesitaba para conseguir la subsistencia.

Además de todo esto, su fundador Daniel Ek, fue suficientemente listo para a finales de 2009 empezar a darse cuenta que el modelo de pagos que tenía con la discográficas por los derechos debería cambiar; en la actualidad España es el único país en donde se paga un canon fijo por cada canción esucuchada, en el resto sólo pagan a las discográficas un porcentaje real de los ingresos que consiga la empresa sueca.

Sin duda, como modelo freemium (mitad free, mitad premium) es de lo más interesante que se ha podido ver en los últimos años en el desarrollo de la ingeniería online. El desarrollo último para usuarios preemium de novedades para dispositivos móviles y el guardado en local de un número de canciones son sólo más pasos para conseguir enganchar a clientes.

En mi opinión, puede que Spotify a día de hoy aún no sea rentable, ha sabido demostrar cómo se deben hacer las cosas si queremos conseguir que alguien pague por un servicio. Por un servicio de alta calidad, que aporta un gran valor añadido y con un gran funcionamiento.



Conversación

5 comentarios

  1.    Responder

    Pues el Spotify es de lo peor, pues pagando fielmente y tranquilo para pagarle a los cantantes y productores lo suyo que por deber tienen que tener, me cortaron la musica en pleno festejo!!!!! sí , Spotify no pudo cobrar la mensualidad por el banco y me deshabilitó las canciones que estaban bajadas!!!! o sea baje un gigas de canciones en mi iPhone y cuando estaba en una reunión (con la música que me baje legal) dejó de sonar y empezó a pedir el Pass o contraseña!!! pues me dice que necesito ser premium para seguir escuchando la música…!!! en ese momento me dí cuenta que estaba alquilando la música o sea perdí 30 euros!!! ni se les ocurra Srs. No sé porque , pero los que pagamos nos hacen lo peor… así que seguiré como antes… sí, como imaginan Uds.
    Antes compraba mi música en iTunes legal, hasta que para respaldar esa música en CD le pagaba a la SGAE, pues no, terminan haciendo daño a los que cumplen la ley…. ¿no?
    Pues lo siento, la SGAE tienen que ser más inteligente y no amedrentar a los que pagan fielmente…. así que primero arreglen eso y sigo pagando por música.

  2.    Responder

    Los “modelos” de negocio en internet es como decir: “inteligencia militar”. Ojo!
    La capacidad de internet crece exponencialmente (lease ancho de banda y a partir de ahi tecnología y por tanto servicios).

    Eso significa que lo que consiguen es un “posicionamiento”, pero mañana llega otra tech, otro ancho de banda y cambian todos los parametros de “ese” modelo de negocio.

    Internet es una herramienta, no un producto en si mismo. Solo puede dar valor añadido. Es decir, si mañana tengo caciones de igual calidad y mas barato, se acabo el “modelo”.
    Esta es la unica historia que se repite en internet desde terra o AOL. Los modelos duran meses.

  3.    Responder

    Es en verdad un modelo de negocio bastante interesante y atrevido que espero funcione muy bien. Yo pondría énfasis en los clientes para móviles y en la oportunidad de playlists offline disponible sólo para usuarios premium. Ya no se puede decir que los premium “sólo” dejan de escuchar anuncios, sino que es mucho más.

    Sólo hay una cosa en la que no estoy 100% de acuerdo (en buen rollo :P), y es que un ejemplo claro de lo que llamas ‘freemium’ lo tenía Flickr hace algún tiempo y de una manera también interesante, digna de mencionar. Para los amantes de la fotografía, el precio por una cuenta premium en Flickr realmente valía la pena por los servicios que te ofrecían.

    En fin, que es un buen post de un tema interesante 🙂 , esperemos que este tipo de modelo de negocio siga creciendo! 😉


Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies.

ACEPTAR