Parece que el comercio electrónico volvió a tomar fuerza en España durante el primer trimestre del año (1T10), según el informe realizado por la CMT.

Me gustaría destacar unas cifras del informe:

• En el 1T10 el comercio electrónico en España alcanzó un volumen de negocio de 1.669,9 millones de euros, lo que supone un 34,8% más que en el mismo trimestre de 2009; con un total de 23,6 millones de operaciones (un 56,2% más que el 1T09). La facturación media por operación es de 72 euros.
• Muy importante ver cómo desde el segundo trimestre de 2009 la tasa interanual (tasa que compara el mismo trimestre de un año a otro) va creciendo claramente (2T09: + 1,4%, 3T09: +13,2%, 4T09: +26,1%; 1T10: +34,8%).
• El transporte aéreo (14,9%) y las agencias de viajes y operadores turísticos (8,2%) son las dos ramas que más volumen de negocio se llevan del “pastel” del comercio electrónico.
• Geográficamente el comercio electrónico se divide en tres:
  • Comercio electrónico dentro de España, cuya cifra de negocio fue de 715,2 millones de euros en el 1T10 (42,8% del total) en 10,3 millones de operaciones (69 euros de media por operación).
  • Comercio electrónico desde España con el exterior, cuya cifra de negocio fue de 778,7 millones de euros en el 1T10 (46,6% del total) en 11,7 millones de operaciones (66 euros de media por operación).
  • Comercio electrónico desde el exterior dirigido a webs españolas, cuya cifra de negocio fue 176 millones de euros en el 1T10 (10,5% del total) en 1,5 millones de operaciones (117 euros de media por operación).
• Si comparamos lo que nos compran desde el extranjero en sitios webs españoles con lo que compra la gente en España a sitios webs en el extranjero, tenemos que el saldo neto negativo de volumen de negocio es de 602,7 millones de euros (vs 566,3 millones en el 4T09). Vemos que la diferencia va en aumento y por tanto que cada vez compramos más en el extranjero en proporción a lo que los extranjeros compran en España.

Remontándonos al 2001, observamos que la evolución del comercio electrónico ha sido espectacular. En 2001 el volumen de negocio en España fue de 127 millones de euros. En 2009 la cifra se multiplicó por más de 45, cerrándose el año con un volumen de 5.752 millones de euros.

Por lo tanto, estos números nos dan a entender que el comercio electrónico en España es un mercado en expansión, que va tomando unas dimensiones muy importantes en casi todos los sectores y que es un mercado en el que podemos encontrar grandes oportunidades para nuestros negocios.

Termino con una apreciación sobre el informe.

La metodología que la CMT ha utilizado para el siguiente informe sólo ha tenido en cuenta el comercio electrónico hecho a través de tarjetas bancarias de pago adscritas a las entidades de pago españolas colaboradoras: Sermepa-Servired, Sistema 4B, Confederación Española de Cajas de Ahorro (CECA-Sistema Euro 6000). Quedan excluidos como medios de pago en este informe la transferencia bancaria, contra reembolso , u otra vía de pago que no sea tarjeta bancaria. Por ejemplo, para medios de pago como Pay Pal soló se computarían las transacciones Pay Pal vinculadas a una tarjeta de crédito y no las que estén vinculadas a una cuenta  bancaria.

A continuación dejo el Informe del primer trimestre de 2010 y el Apéndice Estático realizados por la CMT.

Comercio Electrónico 1T2010 Informe

Comercio Electrónico 1T2010 Apéndice Estático

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El Grupo Inditex, y según se anunciaba esta mañana, está dando todos los pasos necesarios para que una de sus marcas, Zara, empiece a comercializarse de forma online. Una estrategia bastante curiosa la que toma el grupo empresarial con sede en Arteixo, aunque muy interesante, ya que se ha sabido que su beneficio neto se ha situado, en el primer semestre del año, en un 8% menos al mismo período del año anterior.

Esta iniciativa, bastante importante para la compañía, se ve refrendada además por el aumento incansable del ecommerce a nivel mundial; algo que una marca multinacional como Zara no podía dejar pasar por alto. Además, debemos reconocer que es una alternativa interesante también para conseguir fundamentalmente dos cosas:

• Reducción de los costes. Algo que el Grupo Inditex ya tiene muy vigilado, pero gracias a la suplantación de tiendas por su tienda online podrá reducir los costes unitarios por prenda en hasta un 46%.
• El conocimiento de la demanda real y estratégica de cada producto dependiendo de cual sea el país del comprador de referencia. Algo que ayudará a los products managers de la marca a decidir también cuales serán los productos que han de llevar a las tiendas físicas de cada uno de los países o ciudades.

El incremento del ecommerce a nivel mundial se extiene a razón de casi un 50% más al año. Es evidente por tanto, que la idea de sacar tienda de Zara online, no sólo permitirá a la marca conseguir una reducción de costes sobre ventas sino que además será un motor financiero perfecto que ayudará actualmente a lidiar con los tiempos de crisis; en un futuro muy cercano podría ser hasta un motor de ingresos aún más potente que las tiendas.

Zara, que actualmente posee tiendas en 35 países, podría con este movimiento estratégico  definir un nuevo desarrollo de negocio basado en una gran capacidad productiva, tiendas en puntos estratégicamente situados de las ciudades más importantes del mundo y además la capacidad de gestionar una gran cantidad de demanda online a la que no sólo van a sacar partido mediante pingües beneficios sino también sabiendo las prendas y estilos más demandados del momento.

En la actualidad el Grupo Inditex ha sido capaz de desarrollar una estrategia productiva basada en el gusto, casi en tiempo real, de los productos más demandados en cada una de sus tiendas.

Pongamos un ejemplo. Si en el Zara de Kuala Lumpur se están vendiendo mucho un cierto modelo de vestido de noche, su fábrica de Arteixo lo producirá en masa para hacer un envío mayor a esa tienda y que no se queden sin stock para ventas; este proceso en la actualidad duraba el corto plazo de 6 días. Ahora podrán hacerlo en tiempo real. Era la evolución más natural de esta empresa.

Muchos han sido los críticos de que esta opción no estuviera disponible antes, empresas como El Corte Ingles ya lo tienen hace meses, pero es evidente que la dificultad técnica y, no podemos olvidar, la contable y administrativa son las que han hecho que este proceso se haya retrasado bastante en el tiempo.

Veremos como funciona su tienda online, aunque el lanzamiento de este servicio en sus seis países más importantes en ventas: España,Francia, Alemania, Reino Unido, Italia y Portugal, promete y mucho.

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