Puede que estos días andemos algo liados y durante una semana pongamos pocos post, para no dejaros un post sobre la crisis y cambiar un poco de tema, os dejo un par de campañas publicitarias en Facebook que me han llamado la atención y que son bastante opuestas, al menos en cuanto los orígenes del anunciante

La primera de ellas es que la que ha realizado  Ford con motivo del lanzamiento de su nuevo modelo de Ford Mustang 2013. Si te hacías fan de la pagina en Facebook de Ford Mustang, podías compartir un badge donde aparecía “escondido” el nuevo modelo. Cada vez que 5.000 personas compartieran el enlace Ford iría descubriendo en exclusiva en la pagina Fan de Facebook una fotografía del nuevo Ford Mustang 2013.

No se cuantos Fans tenía la pagina de Ford Mustang en Facebook antes de la campaña pero ahora tiene más de 1,8 millones.

La otra hace referencia a un pequeño pueblo en Suiza que se llama Obermutten, un buen ejemplo del triunfo de la combinación de promoción en redes sociales con acciones en el mundo offline. No es explico mucho más y os dejo este vídeo donde se explica el fenómeno Obermutten.

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A medida que Facebook va tomando más relevancia entre la población adulta cada vez son más las compañías no sólo que hacen acto de presencia en la red social, sino que a parte de utilizar las redes sociales como instrumento un marketing, empiezan a apoyarse en ellas para darle más valor a sus campañas publicitarias.

Con internet inundada de los típicos banners y similares, si francamente quieres que una campaña destaque tienes que ofrecer algo que llame la atención al usuario.

Un buen ejemplo  podría ser perfectamente el caso de Coca Cola en Israel que para  una campaña de banners por internet integra Facebook Connect para que los usuarios de Coca Cola puedan personalizar virtualmente las latas de Coca Cola con sus fotos de perfil en Facebook y mandarlas a sus amigos.

Resultado: El banner click rate ha sido unas 8 veces superior a la media habitual en Israel. Me ha parecido una opción publicitaria muy inteligente, no se trata sólo de transmitir tu mensaje publicitario, sino el apalancarte en las soluciones y herramientas de una red social para ofrecer algo más que un anuncio a los potenciales clientes de Coca Cola y encima todo con un toque de viralidad.

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Después de rechazar a finales de Diciembre una oferta de compra de Google por casi 6.000 millones de dólares, Groupon ha anunciado que ha cerrado la primera fase de una ampliación de capital global prevista de 950 millones de dólares, lo que la convierte en la mayor ronda de financiación de una empresa “tecnológica” desde que Pixar levantó fondos en 1995.

Creado hace sólo dos años Groupon se empieza a considerar la nueva estrella emergente en el mundo de internet. Con un modelo de negocio muy claro, vende  cupones de descuento de negocios locales en su web, desde su creación ha recibido fondos por 171 millones de dólares para poder expandir de forma rápida y global su modelo de negocio y actualmente es el líder claro en el negocio de la venta de cupones de descuento.

A pesar de ser un negocio expandido globalmente, a diferencia de otros modelos de negocio en internet, Groupon es un negocio eminente local, no sólo a nivel país sino a nivel ciudad. Cada ciudad es un mercado diferente y en cada ciudad se puede encontrar con competidores directos diferentes. De hecho los ya conocidos clones de Groupon están proliferando como setas.

Probablemente ninguno de ellos se podrá acercar a rivalizar con Groupon a nivel global, pero las barreras de entrada para establecer un Groupon Clone a nivel local de ciudad son prácticamente mínimas. Posiblemente con una inversión de 2.000 a 10.000 dólares uno puede montarse una Groupon Clone como opción de autoempleo. En principio esto no debería ser una amenaza para Groupon, puede que un pequeño dolor de cabeza local en algunas ciudades, pero no se debería despreciar el potencial de que entre los cientos de clones que se están creando surjan algunos que a parte de limitarse a clonar a Groupon le den una vuelta al actual modelo de negocio de sitio de cupones de descuento y este buscando estandarizar las operaciones para obtener economías de escala no tenga la flexibilidad suficiente para reaccionar a tiempo a nuevos modelos de negocios que puedan romper el actual esquema de negocio.

Por ejemplo, en muchos países de latinoamerica, cerca del 40% de la población no tiene cuenta bancaria, no hablemos de tarjeta de crédito y un porcentaje muy grande no está digamos que  muy por la labor de adquirir cupones de descuento para restaurantes de sushi o tratamientos de belleza en Spas. Clones que tengan en cuenta estos factores podrían romper el modelo de negocio de Groupon en la región.

Dicho esto de momento Groupon parece que cuenta con todos los factores de los inversores. De los 950 millones de dólares que espera levantar, ya ha conseguido 500 millones de dólares, de los cuales unos 345 millones se destinarán a retribuir a los actuales accionistas y el resto a financiar la expansión en Asia y la zona Latam y todo empieza apuntar que para el 2011 podrían estar preparando su salida a bolsa.

Es difícil decir si Groupon será el próximo “blockbuster” de internet, si hacen las cosas bien, tienen el potencial de pasar a vender cupones de descuento a dominar los mercados de promoción y publicidad locales de una forma global, uno de los grandes sueños perseguidos por muchas compañías. El tiempo no dirá si se cumple o no, pero sin duda es un caso muy interesante a seguir.

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Todo indica que Google estaría a punto de firmar la compra más importante del buscador de internet en cuanto a importe pagado por adquirir una compañía. Concretamente serían unos 6.000 millones de dólares por hacerse con Groupon, la web de cupones de descuento creada en 2008

Sin lugar a dudas, si hay algún sector que permita que crear un negocio y que este a los 2 años de su creación pueda valer, o mejor dicho alguien pueda estar dispuesto a pagar por él 6.000 millones de dólares, sigue siendo el de los negocios basados en internet. Muchos fracasan, pero de vez en cuando, los que consiguen convertirse en líderes de su nicho de mercado ven el esfuerzo más que compensado.

Groupon es un negocio basado en internet que ofrece cupones de descuentos diarios de ciertos productos o servicios a la gente que se ha registrado en su web. Groupon no deja de ser un canal de marketing con un carácter muy local (a nivel de ciudad que permite a pequeños negocios que no suelen tener la capacidad de poder acceder a grandes campañas publicitarias para anunciarse poder promocionar sus productos y servicios de forma bastante efectiva.

En publicidad Groupon sería una especie de substituto o alternativa a las páginas amarillas, la publicidad en la radio o el reparto de flyers en la calle.

Para ello el comercio que quiere promocionar sus productos en Groupon suele ofrecer cupones promocionales con descuentos de entre el 50%-70%.

Groupon en Cifras:

Con cerca de 6,5 millones de visitantes únicos en Julio de 2010 en EEUU, se estima que Groupon está generando unos ingresos de 600 millones de dólares al año. No se conoce la rentabilidad de la compañía, pero debemos tener en cuenta que a pesar de que se trata de un negocio de internet, estamos ante un negocio muy local, en donde tiene que haber empleados de Groupon cerrando tratos con los proveedores a nivel local, por lo tanto a diferencia de otros negocios de internet más basados en la tecnología como puede ser el de los buscadores, el de Groupon debe soportar una estructura de personal comparativamente más elevada.

Igual para empezar a optimizar su escala y empezar a establecer ventajas competitivas sobre los múltiples “me too” que han aparecido, Groupon ha lanzado dos nuevos servicios Groupon Stores y Feed Deal, que tienen como principal objetivo a mi entender tratar de automatizar el proceso de recibir y publicar las promociones que reciben de los proveedores.

Sin duda la belleza del modelo de negocio de Groupon es que a pesar de que se ha convertido en una marca global es un negocio extremadamente local con los proveedores muy atomizados lo que le confiere a Groupon un enorme poder de negociación.

Valoración de Groupon:

El pasado mes de Abril Groupon fue valorada en 1.300 millones de dólares, después de la entrada del fondo Digital Sky Technologies que junto con otros inversores que aportaron 135 millones de dólares. Si ahora la consiguen vender a Google por 6.000 millones de dólares, la TIR conseguida en unos meses será espectacular. Desde su creación Groupon a recibido fondos por unos 171 millones de dólares.

No está mal para un negocio, nacido hace sólo dos años, que no cuenta a priori con grandes barreras de entrada, salvo que te consigas convertir en un líder claro y al que debido a su carácter local te puedes enfrentar a decenas de diferentes competidores en cada uno de los mercados en los que entras a competir.

Francamente, debo reconocer que probablemente si me hubiese llegado la propuesta de inversión en Groupon hace un par de año, hubiese declinado invertir. Hoy es fácil ver que en estos momentos es un negocio ganador, así que “chapeau” para los inversores y promotores del proyecto que lo vieron claro. Mi sana admiración para ellos en estos momentos.

El interés de Google en Groupon:

Casi casi no vamos a entrar en valorar el precio que puede pagar Google por hacerse con Groupon, 6.000 millones de dólares, 5.300 en cash 700 millones vía earn out. Es sin duda un precio que nos puede parecer del todo desorbitado, para una compañía que factura unos 600 millones de dólares y tiene sólo dos años de existencia, pero lo cierto es que le permite a Google acceder de forma directa a un negocio muy local, que establece fuertes relaciones con pequeños comercios, y a un formato publicitario mucho más efectivo para este tipo de comercio que los links de Adsense.

Después tenemos la enorme base de datos de emails y datos personales de los miles de usuarios que se han dado de alta en Groupon y la posibilidad de establecer un modelo robusto entre la “publicidad o el marketing local” con los teléfonos móviles y el sistema operativo Android y no deja de ser un movimiento defensivo a Facebook Places y Facebook Deals.

Alternativa TravelZoo:

Si os gusta el tema de invertir en el negocio de web de promociones y cupones, tenéis la opción de hacerlo vía bolsa invirtiendo en TravelZoo. Con una capitalización de unos 700 millones de dólares, TravelZoo factura unos 100 millones de dólares al año, a los múltiplos utilizados para valorar Groupon, TravelZoo valdría algo más de  1.000 millones de dólares.

Claro que ni TravelZoo es el líder del sector, ni está teniendo el crecimiento de Groupon, así que para obtener una posible prima del 30-40% francamente creo que no vale la pena correr el riesgo de comprar acciones de la compañía, francamente alguien tendría que estar muy desesperado para pagar el mismo múltiplo que pueda pagar Google por Groupon para hacerse con TravelZoo.

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En octubre de 2009, Reebok lanzaba el modelo de zapatillas deportivas EasyTone. Unos años antes, en 2005 Adidas  había desembolsado 3.100 millones de dólares para hacerse con  Reebook, la tercera  gran marca de zapatillas deportivas por detrás de Nike y la misma Adidas y que por aquel entonces no se encontraba precisamente en su mejor momento.

Aunque la adquisición reforzaba la posición de Adidas como número 2 mundial y se consideró como un paso necesario para poder plantarle cara a Nike en el mercado norteamericano, la verdad es que la adquisición de una Reebook en horas bajas era una adquisición que ofrecía ciertas dudas.

La verdad es que reposicionar a Reebok les ha llevado bastante tiempo, pero creo que finalmente han dado con un producto ganador y lo han realizado atacando o ofreciendo innovación en un nicho de mercado generalmente bastante olvidado en el sector de las zapatillas deportivas pero que sin embargo representa el 50% de la población. Si, me refiero a la mujeres.

El lanzamiento al mercado de la familia de zapatillas Reebok EasyTone me parece uno de los grandes aciertos del año. Un acierto equivalente al que fue, salvando distancias, el de la consola Wii por parte de Nintendo, o el del iPad de Apple, ya que con las EasyTone  Reebook puede haber dado con el océano azul del sector de las zapatillas deportivas, al poder llegar a un tipo de cliente que no tenía ninguna intención en comprarse unas zapatillas deportivas, me refiero a la mujer que no suele hacer una práctica deportiva.

Reebok EasyTone, de zapatilla de deporte a producto de belleza:

Una encuesta realizada a nivel mundial en 25 países a 15.000 mujeres reveló que cerca de la mitad de ellas sabían que hacer ejercicio y mantenerse en forma es muy importante, pero menos del 25% de ellas participaba en algún tipo de práctica deportiva con cierta frecuencia y sin embargo el 61% de ellas reconoció que le gustaría mantenerse en forma si fuera fácil y divertido. Resumiendo, si alguien conseguía dar con el producto adecuado, simplemente podía conseguir que el mercado de potenciales clientas que se compren una zapatilla deportiva simplemente se triplicara y además tu producto no tendría ningún tipo de competencia en este nuevo mercado.

Para acabarlo de rematar, los de marketing de Reebok, han sido además lo suficientemente hábiles como para utilizar la publiciad para asociar las Easytone no como un artículo deportivo sino de posicionarlo casi casi como un artículo de belleza femenina. Si habéis visto la publicidad, el mensaje que se os queda es que las EasyTone ayudan a tonificar y fortalecer los glúteos con solo caminar…. vaya que casi podría ser la publicidad de una crema anticelulitica.

La ecuación es muy sencilla y hoy viendo el anuncio en televisión lo he visto claro:

¿Cuantas mujeres conocéis que hagan deporte? …. pocas

¿Cuantas mujeres conocéis que se compren un producto de belleza?… muchas

Solución convierte unas zapatillas de deporte en un producto de belleza.

Publicidad Reebok EasyTone:

Aún no se tienen muchos datos del impacto que están teniendo las EasyTone en las cuentas de Reebok. En los datos agregados que da Adidas, si sabemos sin embargo que después de años con crecimientos de ventas planos o negativos, en los primeros nueve meses del 2010 las ventas de Reebok han crecido un +25%. (No esta nada mal si tenemos en cuenta que estamos en plena crisis económica). Probablemente, dentro de muy poco tiempo,  y si la intuición no me falla y las cifras lo confirmam, tengamos el Caso EasyTone en muchas escuelas de negocios.

La verdad si tuviera que seleccionar el producto estratégicamente innovador del año, creo que elegiría las EasyTone.

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Internet es nuestro primer gran aliado cuando empezamos a buscar hipoteca, ya que nos permite un primer acercamiento sin compromiso y sin movernos de casa. Pero la información que vamos a encontrar, sobre todo en las webs de los bancos, tiene un inconveniente: solo explica lo bueno.

Los bancos online, más transparentes, suelen plasmar sus condiciones por escrito con bastante claridad y, navegando un poco, también conseguiremos información completa sobre las hipotecas con ayudas del Gobierno. Pero los bancos tradicionales cada vez registran una mayor tendencia a dar muy poca información de sus préstamos en sus webs. En muchas ocasiones, solo encontraremos una retahíla de palabras vacías sustituyendo a la información útil. Por ejemplo:

“Tenemos una hipoteca que se adapta a ti” – BBVA

“Te ofrecemos una hipoteca personalizada adaptada a tus necesidades” – La Caixa

“La hipoteca que siempre soñaste” – CCM (Caja Castilla La Mancha)

“Financiar la compra de tu vivienda de una manera más segura y tranquila” – Caixa Catalunya

“Te ofrecemos unas condiciones excepcionales” – Caja Duero

“Preocúpate de todo menos de la hipoteca” – CAM (Caja del Mediterráneo)

También merecen mención especial los bancos y cajas que sí explican sus condiciones pero no de una forma totalmente trasparente, al menos en lo que se refiere a los puntos débiles de sus hipotecas, que son básicamente 3: (1) cláusulas suelo, (2) productos vinculados o seguros y (3) períodos iniciales (de hasta 5 años) con un interés fijo bastante alto. Estas son algunas de sus particulares maneras de hablar de estos temas tabú:

1.     Cuando la hipoteca tiene ‘cláusula suelo’

“(…) un tipo de interés variable (…) con límites de variabilidad entre un 2,75% y 12%.” – Unnim

“El tipo resultante de la revisión nunca podrá ser inferior al 2,50%” – Cajastur

“Límites de variación: mínimo 2,5% y máximo 12%” – Caja España

“Tipo de interés mínimo aplicable: 1,50%” – Banco Popular

TRADUCCIÓN: Nunca pagaremos un interés por debajo del suelo establecido ni disfrutaremos de una cuota barata cuando el Euribor esté bajo, como ahora. No es un interés mínimo, es un interés como mínimo.

2. Cuando la hipoteca solo tiene un bajo interés contratando seguros

“El tipo de interés varía en función de la relación que tengas con nosotros, cuanto más estrecha sea tu relación, menor es el tipo de interés” – CAN (Caja Navarra)

“Máxima bonificación en función de las vinculaciones del cliente” – Unnim

“Interés aplicable en función de tus condiciones de vinculación” – Caja Rioja

“Entre otras cosas, podrá contratar el Seguro de Amortización y financiarlo junto con el importe del préstamo, ya que por muy poco dinero más al mes estará cubierto el capital pendiente en caso de fallecimiento, invalidez y desempleo.” – Banco Santander

TRADUCCIÓN: Si queremos obtener el interés más bajo que el banco puede ofrecer, solo hay una manera: contratando varios productos vinculados (domiciliaciones, seguros, planes de pensiones, productos de inversión…) que conseguirán que lo que ahorremos en intereses acabe de todas maneras en manos del banco. No es un premio, es un trueque.

3. Cuando obliga a pagar un interés fijo durante los primeros meses

“Periodo fijo inicial en condiciones muy favorables, para afrontar más cómodamente la concentración de gastos que se produce en la primera fase de compra” – Ibercaja

“Para asegurar el tipo durante los primeros años” – Banc Sabadell

“Para aquellos clientes que durante los primeros años quieran una estabilidad en la cuota, sin perder la posibilidad de tener durante el resto del plazo de la operación, un tipo de interés ajustado a las condiciones del mercado” – CAM

“Dispondrás de la seguridad de un periodo inicial con interés fijo” – Caja Murcia

TRADUCCIÓN: Como el Euribor actual tiene un valor bastante bajo (1,42%) y eso hace que el banco gane menos dinero con los tipos variables, cuando la hipoteca no tiene suelo ni obliga a contratar demasiados seguros, el banco obliga a pagar un interés fijo inicial a veces elevado, que viene a ser un suelo pero con fecha de caducidad, que le permite recaudar más dinero al menos durante los primeros meses. No es por nuestra seguridad, es por su interés.

En definitiva, cuando busquemos información sobre hipotecas en la web, no debemos dejarnos engañar por frases tan amables como vacías, ni podemos permitirnos el lujo de dar por buenas las expresiones que no entendamos. En cualquier caso, si finalmente decidimos acudir al banco, no estaría de más ir con una lista de las frases “sospechosas” para preguntar hasta el último detalle (es decir, cómo se traduce esa frase tan bonita en dinero) de la hipoteca que nos interesa.

Por HelpMyCash.com

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No se si le habrán dado algún premio o no a los responsables de crear esta campaña de marketing para Heineken, pero sin ser yo ni mucho menos un especialista en la materia, a mi me ha parecido sin lugar a dudas un ejemplo de campaña redonda, no sólo por su originalidad y el impacto que ha tenido, sino porque a mi entender refuerza perfectamente la imagen de marca.

Antes de que sigáis leyendo el post os invito sobre todo a que veáis el final del vídeo hasta el final, tiene unos 5 minutos de duración, y en el nos cuenta la creación y desarrollo de esta particular acción publicitaria de Heineken con motivo del partido de Champions League Real Madrid – AC Milán de la temporada pasada.

La idea es bastante divertida, ¿cúal es la peor pesadilla de un aficionado al fútbol? sin duda perderse alguno de los grandes partidos de la temporada, y más cuando es tu novia o tu jefe que te obliga a perdértelo y ya no digamos si es para asistir a una representación de música clásica + poesía (para pegarse un tiro).

Dos cientos cómplices, fueron los encargados de convencer o obligar a más de 1.100 hinchas del Milán a perderse el partido contra el Real Madrid del año pasado.

Probablemente haber organizado este acto que podríamos denominar “marketing de guerrilla” la ha salido mucho más barato a Heineken que una campaña en televisión, el impacto en Italia fue sencillamente brutal.

A parte de los 1.100 personas que cayeron en la trampa y que no lo olvidarán en sus vidas, el acto era transmitido también con conexiones en  directo por Sky Sport en el momento en el que se celebraba el partido con una audiencia de 1,5 millones de espectadores, al día siguiente en Italia más de 10 millones de personas lo vieron en las noticias y durante las dos primeras semanas se recibieron 5 millones de visitantes únicos en internet.

Después está el acto en sí, que creo que refuerza a la perfección la imagen de la marca. En fin un ejemplo perfecto de marketing de guerrilla.

Vía Twitter  @arrola

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En Compete.com publican el ránking de las 50 primeras webs por tráfico en EEUU y cómo podemos observar de momento la lucha por hacerse en internet está entre dos universos Google y Microsoft. Entre las 7 primeras del ranking, salvo por la intromisión de la wikipedia, todas pertenecesn a algunos de los dos universos y todas con un modelo de negocio basado en la publicidad, así que durante los próximos años la lucha puede ser apasionante.

En la primera posición tenemos a Google, que cuenta con Youtube en la cuarta posición. El universo Micorsoft, cuenta con varias webs, aunque con algunas de ellas su control no es ni mucho menos total o es indirecto como en el caso de Yahoo donde las une un acuerdo comercial o en el caso de Facebook en la que Microsoft cuenta con una pequeña participación accionarial, probablemente la mejor decisión estratégica de los últimos años tomada por Steve Ballmer, ya que la red social se ha convertido en la principal potencial amenaza para el reinado  y modelo de negocio de Google. En redes sociales, Myspace parece que va de capa caída, pierde un 18% respecto al año anterior y parece que pierde claramente la batalla con facebook. Bing, el buscador de Microsoft,  parece que va tomando fuerza, y entre las 50 primeras aún aguanta algún que otro teórico muerto viviente como AOL.

Aunque no salen en el ránking, atención al fenómeno de lo que podríamos denominar webs de cupones de marketing (un día tocará hablar de ellas, son sitios que ofrecen cupones descuento específicos de marcas pero que no dejan de ser un punto publicitario para marcas que quieran atraer clientes ofreciendo descuentos, un negocio que puede ser muy local. El trafico de Groupon.com alcanzó los  6,491,554 usuarios únicos en Julio +33.12% respecto al mes anterior y un  +2.624.11 respecto Julio del 2009, otraswebs de cupones como livingsocial.com (+18.05%, +244.45%) y buywithme.com (+37.43 %, +1014.97 %) demuestran que esté es probablemente el nuevo concepto de moda en internet en los EEUU.

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Quien más y quien menos recordara la última campaña de publicidad comparativa lanzada por los responsables de marketing de Don Simón, comparando los zumos de su marca con los de Granini. Bajo el lema ¿Dónde están los naranjos de Granini? aparece una fotografía de la planta  de Don Simón en Huelva rodeada de verdes naranjos, acompañada de un texto que refuerza la idea que el zumo de Don Simón es cómo más fresco y natural que el de la competencia, debido a la proximidad de su planta con los naranjos que la rodean.

En el blog noesunamanzana nos señalan que vía google maps, podemos observar, que tan idílica fotografía de la fábrica rodeada por naranjos no se correspondería del todo con la realidad.

Ver enlace a Google Maps Planta Don Simón Huelva.

La verdad no se si los naranjos están muy cerca o muy lejos de la planta, pero parece cómo si la fotografía de la publicidad tuviera algún que otro retoque de photoshop.

En Youtube, encuentro un vídeo de cómo se hace el zumo de naranja industrial no concentrado:

Ojo que las imágenes no son de una planta de Don Simón.

Después para acabarlo de adornar tenemos el lema publicitario final de la compañía “Don Simón, zumo exprimido recién cogido del árbol…como tener un naranjo en casa”

Si exacto, “igualito” a tener un naranjo en casa.

Actualización: Os dejo una foto de la Planta de Don Simón en Huelva que he encontrado en internet. Es de Febrero del 2009 ¿Alguién puede pasarse por la planta y hacerle unas fotos para que salgamos de dudas? De momento lo único que tengo claro que es la foto del anuncio tiene una buena dosis de photoshop. En Febrero del 2009 muchos naranjos no se veían. Si tenemos en cuenta que un naranjo tarda algunos años en crecer…..

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Imaginaros por un momento que sois Muthar Kent, el actual CEO de Coca-Cola (NYSE:KO) , y que os ponen sobre la mesa una interesante propuesta…. cambiar la forma y el diseño de las Coca-Colas que van en envases de plástico. El objetivo principal con esto nuevo diseño, conseguir una compañía más ecológica y a la vez ahorrar costes de trasnporte.

El nuevo diseño, a parte de ser visualmente atractivo y moderno, permitiría reducir en un 25% la cantidad de PET utilizada por botella y además haría los costes de transporte un 27% más eficientes. Por ejemplo, con el nuevo diseño, cabrían 3.949 botellas más por contenedor.

Supongamos que el ahorro de costes y la mejora mediambiental sean ciertas. ¿Os atreveríais a bendecir el cambio de formato de envase?

La decisión parece bastante clara…. pero justo antes de pronunciar el si, os viene a la mente algo que habías leído hace poco…. la marca de zumos Tropicana, vió como sus ventas se desplomaron de la noche a la mañana cerca de un 20% sólo porqué cambio sensiblemente el diseño gráfico del envase de sus zumos.

mmmm… y cambiar el tradicional envase de plástico redondeado, igual provoca que los clientes confundan la Coca-Cola con un zumo o algún nuevo tipo de bebida…

¿Qué harías? ¿Os atrevéis a tocar algo que a funcionado a la perfección hasta el día de hoy, corriendo el riesgo de pasar a la historía como el CEO de Coca-Cola que hundió la compañía por cambiar la forma del envase? o aceptáis el riesgo, le daís un aire ecológico inovador y de paso reducíis los costes.

Por cierto, la propuesta de diseño, proviende del proyecto de un estudiante. En su web podéis encontrar más detalles sobre las características que tendría el nuevo envase.

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La imagen del día de hoy se la dedicamos al metro de París que, tras décadas de imagen desgastada, ha decidido aceptar una oferta de Ikea para “publicitar” su mobiliario en los andenes de las estaciones de las líneas más transitadas.

La imagen, que es lo de más curiosa, ha provocado un revuelo de lo más interesante.

Es, sin duda, de las campañas de Marketing más directas que he visto durante los últimos meses, pero Ikea siempre ha sido bastante transgresora e innovadora por lo que una campaña de estas características va totalmente a juego con su línea publicitaria directa habitual.

Como ocurre siempre las primeras quejas no han tardado en llegar, Ikea nunca deja indiferente a nadie, ¿a vosotros qué os parece como forma de mostrar sus productos?

Os dejamos también un vídeo:

Imagen | Agencia EFE

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Hoy hemos conocido cuales han sido los resultados de la división española de Coca Cola, la marca más importante del mundo del sector de las bebidas no alcohólicas y refrescantes.

Durante 2009, el año más difícil que se recuerda, la marca en España tuvo un descenso leve en el volúmen de sus ventas, rondando el 3%, principalmente provocado por dos motivos: la caída del consumo general y la baja actividad registrada en negocios tan importantes para Coca Cola como el turismo o la hostelería.

Fernando Amenedo, actual Director General de Coca-Cola España, lo ha hecho público esta mañana reconociendo que, pese a ser un año duro, han conseguido cumplir muy sobradamente todas las expectativas que se esperaba de ellos.

Esta alegría viene a colación de la subida de medio punto en la cuota de mercado en el sector de bebidas no alcohólicas; a principios de 2010 la compañía consiguió dejar el listón en el 25% de cuota de mercado, un auténtico logro contando con que el mercado español de bebidas no alcohólicas es altamente competitivo y posee una agresividad publicitaria tremenda.

En momentos de inestabilidad económica, lo más importante es la posición relativa en el mercado, nosotros hemos conseguido alcanzar y superar una penetración del 50,3% con nuestras campañas.

La facturación durante todo el período fiscal 2009 ascendió a los 3.100 millones de euros. Una facturación formada tanto por la filial de The Coca Cola Company como por las siete embotelladoras y distribuidoras que existen en nuestro país (que son al 100% de capital español). En cuanto al negocio a nivel mundial,The Coca Cola Company consiguió durante el 2009 un crecimiento del 3%.

The Coca Cola Company tiene especial cuidado con el mercado español, séptimo país dentro de su ranking interno de facturación por países, ya que es de los pocos países donde aún no se ha producido un gran flujo importador de colas y bebidas no alcohólicas de países históricamente exportadoras de las mismas como Reino Unido o Japón.

Si tuviéramos que ponernos nota en 2009 sería de notable alto. Aunque el año actual también va a ser un año duro y complicado, con un montón de incógnitas.

Para la compañía, España plantea incógnitas derivadas de la crisis y el efecto en el consumo de las medidas fiscales que afectarán al tipo del IVA (subida al 18%) a partir del 1 de Julio. No obstante Amenedo ha comentado que la marca no tomará ninguna medida especial de ajuste en los precios de sus productos, y esperan que sean los distribuidores o clientes los que absorban la subida.l

Coca Cola España, que siempre ha defendido un modelo de negocio basado en la creación de marcas firmes y poderosas con grandes campañas de marketing, ajustará su presupuesto al máximo durante este año, buscando superar su récord de venta hasta la fecha cifrado en 3.000.000 de litros.

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Una de las cosas más interesantes dentro del mundo de online marketing (visto lo visto en el OME Expo) es el desarrollo de realidades aumentadas. Aún es el principio de este mundo, de estos entornos virtuales, pero las sinergias que pueden obtenerse gracias a su característica forma de interactuar, es lo que lo hace un poco distinto.

Ésta, que es la evolución natural de los mundos empresariales que desean tener presencia fomentando el networking 2.0, que inició en su momento Second Life, puede ser un gran motor de usuarios y negocio hacia un mundo más virtual. Aunque no podemos confundir, un sistema virtual global, como es el caso de Second Life, con otros sistemas de realidad aumentada como son las virtualizaciones en tres dimensiones.

Empresas como ArpaSolutions son auténticas innovadoras dentro de los desarrollos de soluciones para usuarios y clientes que deseen algún tipo de contenidos en un entorno mucho mejor al plano, y cansado, del dos dimensiones.

El punto clave en donde las empresas deben empezar a ver un modelo de marketing algo más avanzado y frutífero es que tienen la posibilidad de conseguir  que el producto conviva con el usuario, dentro de su mismo entorno y que consiga que, cada usuario, pase de navegar por nuestra página web corporativa a tener una experiencia real, y en tres dimensiones, con nuestros productos e informaciones, a través de nuestra web corporativa.

La efectividad de las campañas publicitarias podría pasar a ser increíblemente buena, consiguiendo que todos tengamos determinados productos para comprar a través de plataformas de servicios en cualquier momento, en cualquier lugar y adaptado a la necesidad real de nuestra forma de vida. Desde mecánica, pasando por medicina, a servicios aeronaúticos de realidad aumentada.

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Cuando el otro día recibí una invitación por mail para asistir a una conferencia de turismo 2.0 la cual se realizaba a bordo de un avión, simplemente aluciné, y no por lo novedoso del formato, que también si no por la capacidad que tiene esta linea aerea de ir un paso por delante en cuanto a innovación.

El caso es que estábamos citados a las 8.00h en la T1 del aeropuerto del Prat, ahí me encontré con los responsables de MK y comunicación de Vueling, con los cuales me une una estrecha relación, así como otras personas del mundo de los medios y los social media. a las 9,30h embarcábamos junto a otros pasajeros  que nada sabían del evento, claro está detectaron que algo pasaba debido a la multitud de cámaras que estaban cubriendo el acto, hasta 4 cadenas de televisión he detectado.

Aun no lo he dicho pero el acto lo presentaba Infomomía, compañía liderada por Alfons Cornella, gran comunicador y visionario compulsivo que aprovechaba el estreno de Fitur para realizar uno de sus famosos updates para dar la vuelta a los convencionalismos habituales en los modelos de negocio tradicionales, mira la realidad de manera diferente aportando soluciones básicas a problemas complejos.

Junto a Antonella Broglia ha repasado cómo es la realidad de este sector en esta época de cambios absolutos destacando lo imprescindible que se ha vuelto el mundo digital en este ámbito, ya nadie reserva un hotel sin haber visto antes que opina otros clientes de el establecimiento en cuestión, ha hablado de las guías colaborativas e incluso de la realidad aumentada, concepto éste a tener muy en cuenta en un futuro próximo.

Este ha sido el primero de difrentes updates que harán las dos empresas y que a buen seguro serán interesantes de ir siguiendo, al menos es original hacer un conferencia a 9.000 metros de altura.

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Interesante artículo en TechCrunch de Shelby Bonnie, CEO de Whiskey Media, que nos expone las “maldades” del CPM como el elemento sobre el que pivota gran parte de la publicidad en internet.

Según el autor el incentivo que provoca el CPM es pagar por volumen, y esto lleva a los editores a fomentar la cantidad vs. calidad. Soluciones? El CPA y CPC tampoco lo son, y a día de hoy no son claras, aunque propone la eliminación del CPM para que nuevas opciones puedan surgir, y que sobre todo que cambien las métricas de medición.

Os dejo algunas de las reflexiones que se realizan en el artículo.

Centrarse en el CPM está causando un tipo de comportamiento que perjudica a editores, vendedores y usuarios. Sólo matándolo tenemos la oportunidad para inventar un futuro nuevo.

¿Porque el CPM es un problema?

• Generalmente siempre acabas obteniendo aquello por lo que pagas. Si pagas por impresiones, obtendrás impresiones… ¿realmente esto es lo que quiere el vendedor? ¿Qué tal compromiso? ¿Qué tal impacto? ¿Qué hay de realidad, la venta de productos? Al final lo que obtenemos con el CPM es un exceso de impresiones que no ayuda a nadie.
• No todas las impresiones se generan igual. No es lo mismo ver un anuncio en una página web que contiene sólo un párrafo sin interés y doce anuncios que ver un sólo anuncio en una página web con contenido relevante, y que cubre un tema que atraer a un nicho de gente apasionada por él.
• No existe ninguna limitación natural. En la Televisión, medios impresos y la radio sólo se puede poner anuncios dentro de sus productos.  Este no es el caso de Internet.  Continuamente se puede incrementar el número, manipular su comportamiento para incrementar las impresiones de página.
• El CPM ya no quiere decir nada. Con tal exceso de impresiones de todos los medios de comunicación y el número de impresiones con el que las personas son bombardeados cada día, simplemente ya no importa. Es un concepto arcano que es un vestigio de una época en que no había muchos  medios de comunicación. Como he dicho, la  televisión, radio y prensa tenían limitaciones naturales y había muchos menos, por lo que por aquel entonces ver un anuncio era por definición algo único e impactante. Eso ya es historia.
• Muchos responsables de márketing los saben. Pero tenemos toda una industria construida alrededor del CPM.
• Esto no es precisamente una victoria para los responsables de marketing. En un mundo con una terrible sobreproducción de impresiones, incluso una campaña genial y creativa puede ser totalmente ignorada en el mejor de los casos o incluso simplemente no ser vista.
• El perdedor final es el usuario. Esta recibiendo una gran cantidad de contenido y anuncios de baja calidad, continuamente bombardeados por una bateria de anuncios.

¿Cúal es la solución que necesitamos?

• Muy simple, Al final, me he dado cuenta que si quieres ganar dinero en el mundo del marketing no todo puede ser arte, tienes que poder estandarizar el proceso. Todo el mundo necesita una manera de poder comparar campañas y obtener métricas para determinar el éxito. Simplificar permite escalabilidad, lo que significa una mejor eficiencia para editores, agencias y responsables de marketing. Dicho esto, simplificar no tiene porque llevarnos a un modelo que no funciona.
• Las metricas utilizadas para medir el éxito, deberían estar mejor alineadas con lo que queremos o buscamos. Sea lo que sea por lo que pagues es lo que los editores empezar a producir en masa. Si quieres compromiso paga por compromiso, no está claro si se puede utilizar sólo una métrica para medir el éxito de lo que quieres o varias. Un punto de partida sería empezar midiendo acciones únicas de los usuarios (compartir, contribuir, etc..) y el tiempo.

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Antevenio, empresa cotizada en el Alternext del sector de la publicidad online y marketing interactivo (ver análisis Antevenio), ha adquirido Shopall.es , empresa dedicada a la promoción de productos y servicios a través de su amplia red de centros comerciales y espacios publicitarios contextuales en Internet.

La operación, cuyo importe asciende a 1,4 millones de euros, además de un acuerdo de “earn out” sujeto a la consecución de objetivos, debería fortalecer la posición de Antevenio en el sector del comercio online, específicamente en el creciente segmento de la publicidad vinculada a fomentar la venta de productos y servicios a través de Internet.

Resumiendo Shopall es lo que podríamos llamar un comparador de productos, y lo que me ha sorprendido al visitar su página, es que es un comparador de productos con una gama sectorial muy extensa, tenemos desde productos de bebe, finanzas, material de oficinas, viajes y un largo etc.. y además también es multi país.

Desde mi punto de vista Shopall me parece una buena base para posicionarse en el sector de los comparadores por internet, aunque quizás el porfolio de productos o nichos de mercado tanto sectoriales como geográfico es muy extenso para la fase en la que se encontraba la compañía.  Antevenio deberá decidir que nichos potencia, pero sin duda por el desarrollo que está teniendo en otros países el sector de los comparadores en internet puede ser una herramienta clave no sólo de marketing sino como canal comercializador.

Por ejemplo, en el Reino Unido sorprenden las cifras de  MoneySuperMarket, un comprador especializados en productos financieros y seguros que facturó en 2008 175 millones de libras esterlinas y obtuvo un Ebitda de 48 millones.

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Salvo para productos que son 100% femeninos (cosmética, cuidado personal, moda) el resto de empresas con productos ¨Unisex¨ suelen olvidar en sus estratégias de marketing que el 50% de sus clientes son mujeres. Empecé a leer sobre el olvido de las mujeres en el posicionamiento y segmentación de productos de la mano de alguno de los libros de Tom Peters.

Según Peters las mujeres toman la decisión de compra del 94% de los productos que forman parte de un hogar, del 92% de los destinos vacacionales, del 66% de los ordenadores personales domésticos, del 68% de los coches. En líneas generales, las mujeres toman la decisión de compra del 83% de todas las compras. Pero son las grandes olvidadas de los directores de marketing. Según datos de Martha Barletta, de Marketing to Women, el 91% de las mujeres piensan que los anunciantes no las entienden y el 58% además se sienten disgustadas con los anuncios que ven.

Un ejemplo, suelen ser los productos bancarios. Al menos en España, no suelo ver mucho producto bancario diseñado especificamente para mujeres.

Es por eso que el pasado verano, estando en Colombia, me quedé bastante sorprendido al ver varios anuncios en televisión de diferentes entidades bancarias, que posicionaban claramente alguno de sus productos dirigidos a las mujeres. Encontré especialmente acertado un anuncio del Banco Davivienda, con su Tarjeta de Crédito Mujer, que entre otros servicios asociados, ofrecía asistencia gratuita para emergencias de vehículos (cambio de ruedas, envio de gasolina, grúa ) y asistencia, reparación e instalación de elementos del hogar y servicios de transporte a eventos especiales. (en cierto modo, el banco ofrecía con su tarjeta dirigida a mujeres, una serie de servicios substitutos a los que suelen hacer los hombres en el hogar), a mi me pareció una estratégia de marketing excelente, aunque habr;a que ver que piensan de ellas las mujeres.

Igualmente, ahora leo, que también en Colombia, el BBVA ha lanzado su tarjeta de crédito mujer, un producto con unos tipos de interés preferenciales,  y alianzas con establecimientos comerciales, acumulación de puntos y donde el banco dona el 2% de los ingresos obtenido en el uso de estas tarjetas a la prevención del cáncer de seno o otras fundaciones asociadas a servicios para mujeres.

Me llama bastante la atención, que en Colombia, un país con una fuerte presencia de la banca española, se estén lanzando productos financieros dirigidos claramente a la mujeres (lo que me parece un acierto) y en nuestro país, con una entorno competitvo bancario muy superior, si existe, la segmentación de productos hacia las mujeres no tenga visibilidad.

Como curiosidad os dejo un vídeo de un anuncio de la Tarjeta Mujer del Banco Davivienda.

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Este otro anuncio es especialmente bueno, dirigido directito al target

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Necesitamos urgentemente el asesoramiento de algún Gurú del Marketing. He dado con el anuncio gráfico más incomprensible que jamás me he encontrado. Francamente se que la crisis inmobiliaria está siendo durísima, pero de verdad, pero el anuncio que publica la inmobiliaria norteamericana Clayton Homes en la primera página web del periódico The Columbia Daily Herald, supera todo lo que he visto hasta el día de hoy en materia de publicidad.

No se si calificarlo de absurdo, desastre total o genialidad. Simplemente me ha dejado perplejo.

“Compra una Casa y recibirás absolutamente GRATIS una lata de judías con cerdo. Promoción válida hasta el 31.12.2009”

Se aceptan teorías….

Vía The Rational Walk

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Realmente cuesta imaginar que un pequeño cambio cosmético en el diseño del packaging de un producto - básicamente cambiar en el envase una fotografia de una naranja por la de un vaso de zumo de naranja- , en una compañía que es una de las líderes del mercado,

pueda provocar que tus ventas se desplomen de la noche a la mañana cerca de un 20%, pero esto es lo que le ha sucedido a la marca de zumos de fruta premium Torpicana (propiedad de Pepsico), cuando a principios de Enero decidió revitalizar la imagen de sus envases y por poco no se cargan la cifra de ventas de uno de sus productos estrella.

Así que, dos meses después del cambio de imagen, los responsables de Tropicana han decidido dar marcha atrás y volver al diseño del envase antiguo después de perder unos 100 millones de dólares en ventas, mientras otras marcas de la competencia Minute Maid, Florida’s Natural o Tree Ripe incrementaban ventas con crecimientos de doble dígito.

Hay responsables de las compañías que consideran que el cliente no sabe bien lo que quiere, que hay que educarlos y que las decisiones se deben tomar unilateralmente de la compañía hacia los consumidores (Ver por ejemplo caso Facebook), en Tropicana parece que decidieron hacer caso omiso a las quejas de algunos consumidores cuando salió al mercado el nuevo envase algunos de ellos tan explícitos como este:

” ¿Pero realmente los encargados de diseñar el envase compran zumo de naranja en el supermercado?, porque yo si y el nuevo envase apesta”

El vídeo que os adjunto, vale su peso en oro, es Peter Arnell de Omnicom’s Arnell Group presentando a principios de enero el nuevo y ya fallecido diseño de envase y hablando de conceptos como el poder del amor y la idea de transferir ese amor o convertirlo en una actitud de la madre con sus hijos.

La única palabra que se me viene a la cabeza escuchando el discurso de presentación es inglesa y es Bullshit, ¿pero no se trataba de vender un simple zumo de naranja? A mi, más que transmitir el amor de la madre al hijo,  lo que me parece a simple vista es que el nuevo envase de Tropicana degradaba o banaliza bastante la imagen premium que tenía el envase y lo acercaba más a un zumo commoditie o de marca de distribuidor.

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Aunque la primera sensación que he tenido al leer la noticia no ha sido precisamente buena (uno que está cansado de ver anuncios hasta en la sopa), la verdad es que después de pensarlo un poco estamos ante un claro win-win.

El caso es que la popular cadena de pollo frito rápido Kentucky Fried Chicken (KFC) ha llegado a un interesante acuerdo con las autoridades de Louisville para solucionar el problema de los socavones en el asfalto. La compañía pagará los parcheados para rellenar los agujeros del asfalto a cambio de estampar su logo en el trozo de pavimento rellenado.

La estrategia es interesante sin duda para ambas partes, por una parte aligera el gasto presupuestario del gobierno local, KFC consigue colocar publicidad en un lugar que no se si tendrá mucha visibilidad pero seguro que tiene impacto en la población local y para cerrar el circulo este dinero invertido por KFC en publicidad no se  destina a rellenar una valla publicitaria o un espacio en TV o a imprimir unos flyers sino que se puede considerar una inversión que beneficia directamente a toda la comunidad local.

No se que pensarán los expertos de marketing sobre este tipo de campañas ya que no se si casa muy bien la imagen del pollo frito con el asflato, pero sin duda creo que dadas las actuales restricciones presupuestarias puede ser todo un filón a explotar….aunque da también algo de grima….ya me imagino llevando a mis niños a la Escuela Pública CocaCola.

Por cierto, en Colombia podrían ir tomando nota de la iniciativa…los socavones en el asfalto de Bogotá son legendarios.

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Rafael Advanced Defence Systems es una empresa de armamento Israelí, doy con un vídeo de Marketing Promocional elaborado por la empresa para la feria Aero India 2009 celebrada en Bangalore. Al estilo Bollywood,  todo un ejemplo de adaptación a los gustos locales… en fin lo que se tiene que hacer hoy en dia para convencer a la gente que te compre armas.

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Si hace una semana escribía un post en el que comentaba mi opinión sobre los resultados de los bancos, hoy me voy a centrar en las campañas de marketing que están llevando a cabo los bancos para captar pasivo, en concreto voy a hablar de la campaña de Banesto (ver noticia).

Resumiendo, Banesto dará un cheque en metálico que dependiendo del importe de la nómina ascenderá a un montante diferente: 500€ para las nóminas inferiores a 2.500€ y 1.000€ para las nóminas superiores a 2.500€ .

Rafa Nadal a parte, el objetivo del banco es captar 900.000 nuevas nóminas. No hace falta ser un lince para preguntarse  por qué querrá Banesto domiciliar tantas nóminas, suponiendo que capta un 80% de las de menos de 2.500€, estaríamos hablando de un desembolso de €540M. Pues la razón es la necesidad imperiosa que tienen los bancos y cajas de captar pasivo para hacer frente a los numerosos agujeros que tienen en el activo de sus balances, de forma que al captar la nómina, con ella captan también el saldo acreedor de sus cuentas a final de més, además de la potencialidad de venta de productos y por tanto aumento del margen de intermediación del banco.

Pero en el corto plazo, esta campaña implica una salida de caja de €540M. ¿Creen Vds. que un banco que estuviera en una situación cómoda y saneada dedicaría casi el 70% de los beneficios declarados durante todo el 2008 en esta campaña? Contéstense Vds. mismos.

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Recientemente estaba estudiando para la empresa en la que trabajo la adquisición de una compañía, como en todo proceso de compra, mínimamente, serio toca analizar la generación de los flujos de caja en los próximos años. La empresa que estabamos estudiando comprar no es una empresa de las sencillitas, factura cifras de miles de euros y el negocio es complejo, con  un montón de variables influyen en sus futuros flujos de caja y ya no os digo lo complejo que puede ser en el actual entorno económico donde todo es posible.

A parte de los cálculos internos que realizamos, hemos contratado un tres de consultoras para que independientemente realicen los números y el análisis  de la futura generación de los flujos de caja de la compañía. Hasta aquí todo muy profesional, salvo en un pequeño detalle…. los análisis no se han realizado todos al mismo tiempo, primero los realizó la consultora A, yo leí este informe y realice mi análisis, y posteriormente pasamos también el informe de la consultora A a la consultora B y la consultora C. Resultado… de momento tengo mis resultados, y los de la consultora A y B y curiosamente las diferencias en los números entre los tres informes no llega a los 20 millones de euros. Teniendo en cuenta que la empresa en cuestión factura miles de millones de euros y en la modelización influyen varias decenas de variables con impactos considerables el parecido en los resultados no deja de resultar asombroso. (Todos hemos cogido variables diferentes pero las hemos combinado para llegar a resultados casi idénticos), probablemente estemos ante un claro ejemplo de efecto ancla y unos cuantos miles de euros tirados a la basura ya que el haber pasado el primer informe probablemente haya contaminado al resto.

El efecto ancla es una pauta muy corriente del comportamiento humano, es eminentemente irracional, pero existe y lo utilizamos más a menudo de los que nos damos cuenta (negociando, haciendo previsiones o simplemente jugando a los Chinos).

El libro “The Hidden Forces That Shape Our Decisions” del profesor del M.I.T  Dan Ariely, lo explica muy bien. Son un clásico los experimentos para probar el efecto ancla. Por ejemplo a un grupo de estudiantes se les pide que apunten en un papel sus últimos dos números de su DNI,  a continuación se les muestra un objeto, (puede ser una botella de vino, una caja de chocolates etc..) y se les pide que escriban en el mismo papel cual sería la cantidad máxima que estarían dispuestos a pagar por ese objeto…. el resultado os lo podéis imaginar… aquellos cuyos dos últimos número del DNI eran bajos, 00, 19 o similar eran los que habían pujado más bajo, los que tenían las dos últimas cifras de su DNI más elevada (89, 97) eran los que habían pujado más caro…. la diferencia no es baladí… los que habían pujado más alto podían estar dispuestos a pagar ¡hasta tres veces más!… poca broma con el efecto ancla.

Más de lo mismo sucede con las cotizaciones de las acciones, el precio de los pisos o similares, haberlos visto a precios más elevados que los actuales nos puede hacer pensar instintivamente que ahora son un chollo cuando siguen siendo irracionalmente caros.

Lo mismo sucede en la vida cotidiana y los expertos de marketing lo saben, hace poco leí en un periódico a uno de ellos (no me acuerdo donde ni quién era) donde nos recomendaba mirarnos las tiendas al revés. Es decir en lugar de entrar mirando los precios desde la entrada de la tienda al final, ir hasta el final de la tienda y empezar a mirar…. por ejemplo se ve que es un clásico en las tiendas de Televisores poner los más caros al principio del recorrido de forma que cuando vemos el precio de los más baratos al final de la tienda estamos convencidos de que son un auténtico chollo.

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Es muy frecuente escuchar a muchos empresarios o directores generales de empresas que su productos no son apropiados para ser promocionados vía internet, ya que no se dirigen al target de publico adecuado, o otras excusas similares, otros cómo TeleCinco, ven a internet y al marketing viral cómo una amenaza y simplemente dedican sus esfuerzos en conseguir desaparecer del mapa de internet y borrar todo rastro de sus programas en Youtube.

Rompiendo con estos esquemas damos con Blendtec, compañía dedicada a fabricar liquadoras, producto en teoría aburrido y poco “sexy”, el candidato ideal para decidir obviar totalmente internet cómo canal de marketing y promoción de sus productos.

La gente de Blendtec, y en concreto Tom Dickson (su fundador) decidió apostar por internet cómo canal de marketing de sus licuadoras y bajo el lema Will It Blend? colgó en la red una serie de divertidos vídeos en donde se promociona una de las principales características de sus licuadoras…. su potencia para licuar todo tipo de material. Así en dichos vídeos, Tom Dickson, realizan demostraciones de cómo sus licuadoras pueden con desde palos de fregonas, pelotas de golf y  hasta con IPhones.

Los vídeos de Blendtec, con sus licuadoras pulverizando todo tipo de objetos, se han convertido en un auténtico fenómeno de masas y seguro que muchas madres se han enterado por sus hijos que si quieren la licuadora más potente del mercado tienen que comprar una Blendtec.

Los primeros vídeos colgados en Youtube, tuvieron un coste de unos 50 dólares (gastados en la compra del material a triturar) y en menos de 3 días ya lo habían visto más de 5 millones de internautas. Al poco tiempo, eran los propios internautas que se dedicaban a competir a ver quién colgaba el vídeo licuando con una Blendtec el objeto más insospechado.

Un buen ejemplo para aquellos que crean que internet y el marketing viral no son la herramienta adecuada para promocionar sus productos… sólo es cuestión de tener algo de imaginación y gracia.

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El otro día hablaba con mi buen amigo Ferran Burriel, Dtor. de la recién creada consultoría de marketing interactivo NOTHING AD sobre lo poco que todavía se ha avanzado en el campo de la publicidad interactiva a nivel de especialistas puros, el dialogo fué muy interesante y derivó en el compromiso de escribir algo acerca de ellos.

De entrada deciros que no voy a ser imparcial ya que estoy vinculado de alguna manera a esta empresa dando servicios de consultoria y formación, por lo tanto quedais avisados que hablaré muy bien de ellos. ¿ Cómo definiría a esta empresa dedicada al marketing interactivo ?, prefiero extraer una de las frases que encuentro en su web para que veais lo diferente que es su lenguaje del resto de empresas de marketing tradicional.

“… La pasión de Nothing AD por el marketing interactivo no sólo pasa por prestar servicios profesionales sino también en compartir nuestras experiencias “

Es curioso ver como el lenguaje del marketing interactivo difiere del marketing tradicional en el propio lenguaje, así pues donde antes encontrabamos el Yo, Nosotros hacemos… ahora vemos verbos como compartir, distribuir, cooperar. Y en las presentaciones de estas agencias de los mal llamados new media el lenguaje también se adapta a esta nueva realidad.

¿ Por qué Nothing AD ( apartir de ahora NAD ) ?

Aunque parezca mentira consultoras de marketing interactivo 100 % no hay tantas en nuestro país y menos con el volumen de conocimientos que atesoran los que pertenecen a este nuevo proyecto. La mayoria de ellos llevan ya más de 10 años en este negocio desde diferentes sectores, todos líderes en sus anteriores proyectos. Y porqué muchos siempre quieren abarcar más de lo que se conoce, en su caso excluyen cualquier aproximación al marketing tradicional y enfocan su esfuerzo en dar soluciones absolutamente innovadoras en cualquier faceta del marketing interactivo.

Si entrais en su web vereis que tocan todos los fundamentos de este nuevo negocio, pero me gustaría destacar algunos:

- Video por internet

- Buzz marketing

- Viral marketing

- Brand TV

- Usabilidad web

- Posicionamiento en redes sociales

Esta claro que los banners, el e-mail mk y demás soluciones interactivas seguiran vigentes pero el nuevo uso que se da a la red necesita de soluciones más avanzadas y os puedo garantizar que NAD da solución a todo esto que os cuento.

Desde Gurusblog os deseamos muchisimos éxitos y esperamos que nos asesoreis , de manera gratuita , sobre las mejoras que podemos dar a nuestro blog. Si quereis seguir sus opiniones sobre el marketing digital podeis hacerlo entrando en su blog, El patio de atrás.

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Hace días descubrí por un mail de una compañero de trabajo todo el fenómeno que se ha montado con la “peculiar” manera de dar valor a los fans ,de manera digamos que alternativa ,y así aportando creatividad e innovación proporcionar a los amantes de la música nuevos alicientes.

Me estoy refiriendo al grupo Nine Inch Nails ( NIN ) y al juego mitad rol ,mitad virtual que proporcionaron a sus seguidores. Todo empezó un 10 de febrero de 2007 durante un concierto de su gira europea, las personas que iban al stand de merchandising del grupo y adquirían una camiseta se podían percatar, en el caso que se fijaran detenidamente, que algunas letras destacaban sobre otras. Si las juntabas todas creaban esta frase.

“I am trying to believe”

A partir de aquí si por casulaidad unías las palabras y le añadías el punto com entrabas en un universo que sin saber muy bien por qué te llevaría a una sorpresa muy agradable. De entrada esta web te mostraba un producto químico llamado Parepin que se utilizaba como agente para combatir el bioterrorismo en los canales de agua. Todo resultaba muy confuso y los mismos fans debatían en los foros si se trataba de algo promocional, o bien el título del nuevo CD. El 14 de Febrero de 2007, “My Violent Heart”, canción número ocho del nuevo disco, se encuentra en una llave USB en los lavabos de la sala de conciertos de Lisboa, y se “filtra” a Internet.

Llegados a este punto los fans que siguieron adelante con el juego se les proporcionó un móvil y después de cinco días recibieron un mensaje emplazándolos en un lugar determinado de Los Ángeles, ahí subieron todos a un autobús con las lunas tintadas y los encaminaron a un viejo almacen donde tuvieron el privilegio de asistir a un concierto pirvado del grupo.

Bajo mi punto de vista, lo mejor de todo es el “ruido” que proporciona este tipo de iniciativas y lo que queda claro es que cada vez más los usuarios pintan más en todo este embrollo, la comunicación es y ha de ser bidireccional y ofrecer un plus a todo aquel que interactue con ella. Las técnicas y maneras pueden ser muchas pero la tradición pierde comba en este nuevo escenario.

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Con el permiso de Gurús Neu, que es el experto en el tema, y que espero que nos diga su elección, y esperando la colaboración de todos vosotros enviándonos más blogs de marketing que añadir a la lista, sobre todo hispanos, hemos encontrado en el blog de Eva Carmichael esta interesante lista de lo que ella considera son los Top 50 marketing blogs a seguir durante el 2008.

Seguramente muchos de vosotros no estaréis de acuerdo en que algunos de estos blogs aparezcan como interesantes y los sustituirías por otros mejores desde vuestro punto de vista. Lo que me parece interesante de esta lista es que podemos encontrar de un vistazo buenos blogs (no tienen porque ser los mejores) relacionados con diferentes aspectos del marketing como es el marketing en buscadores, el marketing online, los programa de afiliación, los orientados a pequeñas empresas, los que hablan de publicidad, business-to-business, del marketing y la tecnología, de las marcas, y finalmente de la industria del marketing en general.

Ninguno es de habla castellana, por lo que cualquier sugerencia es bienvenida. Yo que no soy un gran conocedor de la materia, pero sigo habitualmente y me parecen esplendidos los blogs de marketing de Markarina, Pop mk, y eTc..¿Cuáles son vuestras recomendaciones?

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Lo que podría convertirse en el próximo “maná” para muchos soportes de internet como es el temido por algunos behavioral targeting está sufriendo un férreo marcaje por diversas asociaciones de usuarios de Internet y lo que es peor la FTC ( federal trade Comission ).

Recordad que una de las particularidades de esta técnica es la del conocimiento por la navegación que hacen los usuarios moviendose por determinadas webs y así en función de los contenidos que visitan se van generando diferentes perfiles debidamente targetizados, cuando la masa critica lo permite se empiezan a generar campañas de publicidad basadas en estos perfiles, obviamente no hace falta decir que el precio CPM que se paga por estas campañas son muy superiores al que se paga habitualmente.

Aquí es donde reside el principal problema, el seguimiento personalizado del comportamiento de navegación sin su consetimiento previo hace que según piensan estas organizaciones se estén vulnerando derechos básicos de los usuarios. Las opciones planteadas son conocidas en el sector ya que se emplearían acciones de “opt-out” para aquellos que no quieran ser “controlados”, y se generarían ( do not track list ) o listas de no seguimiento para no ser utilizadas por las agencias de publicidad.

Mi opinión al respecto es que este nuevo camino del marketing es imparable igual que lo fué en su momento el mail marketing o los adwords, las posibilidades que da esta técnica para las marcas es tan potente que su eliminación no va a ser posible sinó todo lo contrario el crecimeinto va a ser sostenido los próximos años.

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Hace exactamente un año comentabamos una polémica campaña de marqueting de guerrilla que había realizado la compañia de low cost Ryanair. Visto lo visto seguro que no es casualidad ya que un año después ha rizado el rizo y ha vuelto a lanzar una campaña que traerá cola y en un sólo soporte , porque lo que buscaban es ruido mediático , y con una creatividad a nivel de diseño muy básica. Nos estamos refeririendo a este anuncio aparecido ayer en el diario ABC.

Evidentemente no se ha pagado nada de derechos de autor y no hay consentimiento por parte del Presidente del Gobierno. La posible penalización siempre será inferior a la repercusión mediática conseguida y la retirada no puede ser efectiva ya que ya está publicado.

A mi lo que me sorprende es que Vocento haya accedido a publicar semejante anuncio y estaría por ver si el color político fuera otro haría lo mismo. A mi personalmente no me molesta nada este tipo de publicidad, lo que ocurre es que la frontera entre lo ético y lo no ético es muy frágil.

Actualización: Pues ni un día ha durado la campaña de publicidad. Parece que desde Moncloa se han puesto en contacto con la compañía y esta ha retirado la campaña

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La verdad es que muchos veces cuando veo alguna oferta promocional de algún producto, muchas veces me pregunto si realmente deben funcionar o no. Si alguna ventaja tiene internet es que permite mediar fácilmente si una promoción concreta ha tenido el impacto esperado. Como ejemplo la interesante estadí­stica elaborada por Compete.com comparando la evolución del tiempo que pasaron los visitantes en los sites de Ingdirect.com y de Hsbcdirect.com durante el pasado mes de Enero. ¿Notáis a partir de cuando HSBC lanzó la oferta de un depósito al 6%?

[tags] Compete.com, Ingdirect.com, HSBCdirect.com[/tags]

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