Me encantan las historias que comienzan por casualidad, y este es un caso como otros muchos pero que el éxito les ha llegado de manera muy rápida y el reconocimiento de el trabajo bien hecho está en boca de muchos.

Me refiero a Rusticae, un club de calidad de hoteles “con encanto” que engloba actualmente 170 establecimientos en España, Portugal y Argentina. Carlota Mateos e Isabel Llorens lideran este proyecto nacido en 1996 de manera casi anecdótica, su casual encuentro en un aeropuerto londinense en un dia de caos aereo marcó la dinámica de sus vidas.

Isabel trabajaba como ejecutiva de marketing de una empresa inglesa, tras un periplo de tres años decidió abandonar la isla para retornar a España para dirigir un pequeño hotel familiar en el interior de Asturias, el Aultre Naray , germen posterior del grupo Rusticae.

La problemática en cuanto a la gestión de este pequeño establecimiento asturiano conllevo a aplicar una serie de medidas necesarias para llevar a cabo un crecimiento sostenible, eso les llevo a tomar una iniciativa ciertamente innovadora, constituir un club de calidad de pequeños hoteles “con carácter”. En un primer momento la condición para pertenecer al club era la de ser un pequeño hotel y ubicarse en el ambito rural.

Básicamente la idea base era la de crear un club de calidad , de esta manera se pusieron manos a la obra y con un pequeño mural y unas chinchetas empezaron a marcar unos cien hoteles que cumplian estas caracterí­sticas, pero claro, “sólo” vendían una idea, no habia detrás de ellas ninguna cadena hotelera, tan sólo una idea. De hecho vendían servicios y una identidad diferenciada. El resultado final de esta primera prospección personal fue esta: 9 hoteles confiaron en su idea y aceptaron el proyecto. Para pertencer hoy a Rusticae son necesarios 270 parametros diferentes.

A dí­a de hoy son los hoteles los que se dirigen a Isabel y Carlota para pertenecer a este selecto grupo. Y como si de un mercado financiero se tratase cada año aparecen y desaparecen hoteles de este club en función a su rigor basado en la calidad.

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