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Zara inicia la venta por internet

Zara venta por internet online

Anunciada con cerca de un año de antelación, Zara (la marca insignia del grupo Inditex), inicia hoy las ventas por internet de sus productos y aunque probablemente la ropa no sea el producto que mejor se vende en la red y aunque probablemente la iniciativa llega tarde o más tarde que la de sus directos competidores,  la verdad es que salvo por no vender hasta ahora en la red, Zara es la marca de ropa con más fans en Facebooks (4,3 millones verusus los 3,2 de H&M o los 600 mil de GAP)  o que ha tenido más descargas de aplicaciones en iTunes.

Veremos cómo irán las ventas de Zara en el canal online, algunos expertos estiman que en su tercer año de vida, el canal online de Zara podría vender entre 2.000 y 2.500 millones de dólares al año. Sin ir muy lejos, actualmente Gap está vendiendo unos 1.120 millones de dólares en su canal online, aproximadamente el 8% de las ventas que tiene en los EEUU y ya está año, GAP va iniciar la venta online no sólo en los EEUU, sino en el resto de los 65 países en los que no está presente y quizás lo más importante, iniciando la venta online en países donde no tiene presencia física con tiendas.

En el caso de Zara, la penetración online será progresiva y empezará por 6 países, España, Alemania, Reino Unido, Francia, Italia y Portugal, donde la firma tiene el 40% de las ventas.

Aunque en un principio, e intuitivamente una puede pensar que la ropa no es precisamente uno de los productos más fáciles de vender en el mundo online, una reciente encuesta realizada por Nielsen indicaba que después de los libros, la ropa, accesorios de vestir y zapatos era la segunda categoría más popular que la gente deseaba comprar online.

Hoy, le ha dado un vistazo a la web de Zara y la verdad es que me ha parecido más que correcto como tienda online. Quizás va algo lenta, pero puede ser porque es el día de la inauguración., pero por la demás me ha parecido muy funcional e intuitiva. Aunque a mi personalmente me va a costar comprar un pantalón o una camisa, seguro que puede servir para compras de productos que funcionan más por impulso, como pueden ser camisetas o accesorios.

Los productos estarán al mismo precio que en las tiendas físicas, los pagos se pueden realizar en tarjetas de crédito (Visa, Master Card y American Express), débito (Visa Electron) y PayPal, además de la Affinitty Card en España y el cliente puede escoger entre el envío en una tienda de su elección, donde la mercancía estará en un plazo de tres a cinco días sin recargo, o recibirlo en el domicilio, con un coste de 3,95 euros y un plazo de dos a tres días o seleccionar  la entrega express en el domicilio, que se recibirá en menos de 48 horas por 5,95 euros y, en el caso de Canarias, por 9,95 euros.

En definitiva Zara sigue los pasos que inició con Zara Home, pero a mi al que realmente me gustaría ver vendiendo online es a IKEA.



Conversación

14 comentarios

  1.    Responder

    Me parece muy creativo su articulo sobre como ganar dinero por internet.

  2.    Responder

    Yo la verdad es que recomiendo para COmprar Y VEnder, e incluso negociar el precio con vendedores y compradores la web de Inventbuy que puede verse en http://www.inventbuy.com. Muy recomendable entrar y registrarse gratuitamente y empezar a negociar y recibir ofertas a los productos que necesitas.

    <img src="http://www.inventbuy.com/imgx/es/inventbuy.png&quot; alt="Web Inventbuy" width="350" hspace="0" vspace="0" border="0" align="left" />

    <img align="left" src="http://www.inventbuy.com/imgx/es/inventbuy.png&quot; alt="Web Inventbuy" width="350" hspace="0" vspace="0" border="0" />

  3.    Responder

    Como "fan" de Zara ahí estaba yo el jueves en frente del ordenador preparada para hacer la compra del año. Yo no vivo en España y la tienda Zara más cercana me pilla a 45 min en coche así que podrán comprender mi excitación.
    Voy a la página en cuestión y me encuentro un proyecto de catálogo insulso del que no da ganas de comprar nada. Yo estoy segura que si no se sabe que es de Zara la ropa, tal y como la presentan, no atrae lo más mínimo. Que conste que pasé por todos los artículos. En el tema técnico no me meto aunque sí es verdad que falló un par de veces.
    Opto por darles algo de tiempo pero la próxima vez que eche un vistazo lo haré sin tener las tarjetas de crédito a mano. Ya veremos pero se nota a todas luces que son nuevos en algo tan cotidiano como la compra por internet. Van a tener que ponerse las pilas.

  4.    Responder

    Desde el punto de vista técnico el estreno de la web de Zara está siendo un auténtico fiasco.
    La web falla cada dos por tres.
    Me sorprende como un grupo como Inditex contrata a cualquier consultora para hacer una web que claramente tiene que soportar muchos usuarios y que no está a la altura…

  5.    Responder

    Es verdad lo que dice grucox, buscas zara y pone: "Aquí hay que poner una descripción que indexarán los buscadores y que se mostrará en sus resultados de búsqueda, debajo del nombre de la página" :S, supongo que han tenido tiempo para pensar en eso…

  6.    Responder

    La unica pega que le veo es que deberia de tener un descuento el precio de la ropa vs. la tienda fisica, se supone que la tienda virtual soporte menos costes que la fisica y el precio deberia de ser menor, y más si quieren impulsar este canal.

    Depósitos bancarios mas rentables

  7.    Responder

    La nueva web de Zara es un desastre. No hay más que hechar un vistazo a lo que se está diciendo en Twitter y otras redes sociales para ver lo mal que han enfocado la estrategia de la tienda.

    Buscada Zara en Google, y vereis cual es la descripción. Y ya si hablamos de SEO…

    Está tan mal hecha, que ya hay gente que piensa que es un viral para promocionar la tienda

    1.    Responder

      Dale unos meses, Zara ha demostrado ser una compañía dinámica y con un equipo gerencial bastante bueno, que irá corrigiendo errores, como cualquier proyecto que empieza a rodar.


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