BBVA-compressor

BBVA cobrará 2 euros a los no clientes por el uso de sus cajeros para extraer dinero a partir del próximo mes de septiembre, con lo que el banco presidido por Francisco González se suma a la práctica iniciada por Caixabank, según han informado a Europa Press en fuentes financieras.

Según ha adelantado el diario ‘El País’ este jueves, BBVA cobrará esta comisión a los no clientes al margen de lo que les cargue la entidad dueña de la tarjeta. Desde el sector se espera ahora que esta tendencia iniciada por la entidad catalana y seguida por el BBVA se extienda entre la mayoría del resto de bancos españoles.

“Irán detrás más bancos”, han explicado las fuentes consultadas. De hecho, desde otras grandes entidades se admite que el cobro por extraer dinero del cajero está “sobre la mesa” y aluden a la inversión en estas máquinas para justificar dicha comisión.

Según ‘El País’, el Banco de España no ve con buenos ojos esta comisión, puesto que la provisión de dinero en efectivo es un “sólo servicio y debe tener una sola comisión. La industria debe tomar las medidas necesarias para no vulnerar este principio”.

El presidente de la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia, José María Marín, desveló recientemente que el organismo investigaba el cobro de comisiones por parte de Caixabank a los no clientes por sacar dinero de sus cajeros.

Consumidores piden al Banco de España sanciones por el cobro de la doble comisión en cajeros

Facua-Consumidores en Acción ha reclamado este jueves al Banco de España que “ejerza su labor de regulador y sancionador y tome medidas” para garantizar que los usuarios no paguen dos comisiones por el mismo servicio.

La asociación reacciona así después de conocerse que BBVA cobrará dos euros a los no clientes que saquen dinero de sus cajeros, al margen de lo que les cargue la entidad emisora de la tarjeta, siguiendo la estela de La Caixa. Este motivo ha llevado a la asociación de consumidores OCU a denunciar a ambas entidades ante el organismo que dirige Luis María Linde y ante la Comisión Europea.

Facua ha recordado que hasta ahora eran las propias entidades emisoras de las tarjetas las que imponían este tipo de comisiones a los usuarios y que oscilaban entre los 0,65 euros y 1,50 euros por sacar dinero en cajeros automáticos ajenos al propio banco.

De la cantidad que cobraban diferían una pequeña parte a la entidad desde la que se realizaba la retirada de efectivo. “Si esta comisión se mantiene, los usuarios que no sean clientes del BBVA o La Caixa estarán pagando dos veces por el mismo servicio, el de la provisión de efectivo”, ha advertido la asociación.

Por ello, Facua exige al Banco de España que reaccione ante esta situación “para evitar que no se vulneren los derechos de los consumidores en el ejercicio de la actividad bancaria”.

En este sentido, ha insistido en que aunque las comisiones bancarias son libres, “deben responder a servicios efectivamente prestados, de acuerdo a la Orden Pre/1019/2003, sobre transparencia de los precios de los servicios bancarios prestados mediante cajeros automáticos”.

Por su parte, la asociación de consumidores OCU ha presentado una denuncia contra BBVA ante el Banco de España por la implantación de esta comisión, del mismo modo que ya lo hicieron con La Caixa.

OCU también ha denunciado a ambas entidades ante la Comisión Europea, ya que, a su juicio, estas comisiones podrían ser ilegales teniendo en cuenta la normativa europea sobre pagos transfronterizos en euros.

Comentario Gurús:

Primera reflexión: Esto es lo que pasa cuando permite que un sector pase de tener más de 40 competidores a poco más que un puñado. Creas un oligopolio.

Segunda reflexión: ¿Lo de la transformación digital de Francisco Gonzalez era esto? De nada sirve cambiar el organigrama de arriba a bajo si después sigues con el business as usual, es decir exprimiendo a clientes y no clientes.

Leer: Paco ¿Qué estás haciendo con el BBVA?

  1. 1° Mejor tener 12 entidades privadas vigiladas que 40 públicas haciendo viguerías y derroche
    2° Se busca fidelizar a mayor escala conocida, si ciertos segmentos no son ni rentables imagínese los no clientes que quieren dinero…

    Los bancos son negocios, no ONG

  2. 1- 40 públicas haciendo derroche del cual se han beneficiado las 12 privadas
    2- El otro dia la Caixa me quería cobrar 3 Euros por exportar un Excel de un extracto…. No se creo que no tenemos el mimo concepto de fidelidad

  3. A este paso quizá salga más barato utilizar bitcoins con bit2me en la red halcash para sacar euros en efectivo que no tener una cuenta en un banco.
    Debería cerrar mi cuenta de BBVA por no estar de acuerdo con esta normativa aunque afecte a otros clientes?

  4. El Banco de España ya lleva unos años en los que no destaca por ejercer sus obligaciones que digamos. Ahora no recuerdo de cual fue el ultimo buen director del organismo, pero hablamos de hace bastantes años

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