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¿Cuanto debería subir los precios Netflix para no perder dinero?

 

Publicaba ayer los resultados del tercer trimestre Netflix y nos ponemos a jugar un poco con sus números. Si algo tiene de atractivo el modelo de Netflix es que es relativamente sencillo poder jugar con ellos ya que tiene un modelo de negocio bastante entendible.

El modelo como os he dicho es bastante sencillo. En principio es cuestión de ganar masa crítica y escalar el modelo para que un número de suficiente de usuarios paguen una cuota mensual que te permita cubrir los costes de entregarles el contenido que quieren consumir y cómo suele suceder en muchos negocios de internet lo importante aparentemente es ganar lo más rápido posible una masa crítica de usuarios que después estén dispuestos a permanecer en el servicio cuando vayas aumentando tarifas para poder alcanzar la rentabilidad.

Usuarios

En cuanto a la captación de usuarios de momento Netflix lo está haciendo de maravilla. Tenía 66 millones de usuarios hace un par de año, tenía 83 millones de usuarios hace 1 año y cerró este trimestre con 104 millones de usuarios, con el crecimiento en USA ya algo agotado pero con un aún aparente buen  recorrido por delante de crecimiento a nivel internacional.

Tarifas

A nivel tarifas también lo está haciendo bien. La tarifa media mensual hace dos años era de 7,98$ al mes, hace un año de 8,64$ al mes y hoy está en los 9,21$ al mes. Subidas de tarifas de 8,2% y del 11,6% sin que se haya visto afectado significativamente el crecimiento. (Habría que entender bien como impacta el tipo de cambio dólar resto de divisas en la parte de la tarifa media internacional para ver si realmente está pudiendo subir también tarifas en los nuevos mercados tal y cómo lo está haciendo en USA.

Hasta aquí todo va según lo previsible en todo modelo de negocio escalable por internet y demostraría que está funcionando

El Contenido

Y sin embargo, a pesar de que en dos años el número de usuarios ha pasado de 66 a 104 millones y la tarifa de 7,98$ al mes a 9,21$ al mes, la realidad o el drama estaría que hoy Netflix quema cada trimestre casi el doble de caja que hace 2 años. Hoy Netflix quema la friolera de  -463 millones de dólares en el tercer trimestre de 2017 versus -248 millones en el tercer trimestre de 2015.

A visto de otra manera, hace dos años Netflix quemaba unos 1.500$ de caja cada mes por usuario y hoy sigue quemando aún cerca de esos 1.500$ de caja por usuario, el problema es que hace dos años tenía 66 millones de usuarios y hoy tiene 104 millones con lo que el agujero se va agrandando.

Y aquí hay dos problemas ligados en parte al motivo de porque la gente se hace suscriptor de Netflix:

1- Es el contenido. Si quieres más gente en tu plataforma tiene que ofrecer cada vez mejor contenido y más diverso y crear contenido propio de calidad para diferenciarte. Y crear contenido es algo muy caro.

2- Sin ataduras. Darse de alta en Netflix es extremadamente fácil, y darse de baja también, no hay periodo mínimo de permanencia, no sabemos las bajas mensuales que se producen, sólo el incremento medio del número de usuarios, así que intentando hacer un número burdo, adquirir un nuevo suscriptor a Netflix le está saliendo de media por unos 62$…. o visto de otra manera, sólo a partir del séptimo mes de permanencia Netflix empieza a ganar dinero con  un nuevo usuario. Si no hay ataduras para darse de baja la única forma de tenerlo pagando la suscripción es metiendo contenido propio de calidad… que cómo ya os hemos dicho es caro de producir.

¿Cuanto debe subir el precio de la suscripción? 

Sin embargo, la situación no es tan dramática cómo parece, sobretodo si en algún momento Netflix puede empezar a estabilidad los costes de producir contenido. A día de hoy para no perder dinero Netflix debería subir el precio de la suscripción mensual media (USA + Resto del mundo) de 9,21 dólares al mes a 10,70 dólares al mes (en cierto modo Netflix le está subvencionado a cada sucriptor $1,5 al mes). Cualquier céntimo por encima de los 10,70$ iría directo a beneficio. Es una subida del 16%. Tened en cuenta además que a media que aumenta su base de usuarios este incremento de precio para ser rentable se va diluyendo.

Me explico con un ejemplo. Si dentro de un año, Netflix logra incrementar el número de suscriptores en el mismo número que lo ha hecho en el últimos año (unos 24 millones más), y mantiene constantes sus costes de producción al nivel actual (que es mucho suponer por su trayectoria pero el nivel de calidad de las producciones propias de Netflix ya está en niveles más que atractivos), sin tocar los precios actuales Netflix ya estaría generando un exceso de caja de 100 millones al trimestre.

No parece tan complicado, y la valoración actual lleva años descontado este escenario en donde la escala puede convertir a Netflix en una maquina de generar dinero. De momento la realidad lo que nos demuestra es que aún no lo ha conseguido aunque cada vez parece estar un poquito más cercana. Veremos si dentro de 12 meses ha podido mantener su modelo de negocio conteniendo por fin los costes de producción de contenido.

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Conversación

8 comentarios

  1.    Responder

    ES interesante que Netflix tenga que subir los precios para ser rentable! El problema es que la gente escoge Netflix porque es más barato que otras opciones y le da un muy buen servicio. Si se incrementa mucho el precio, le dejará de salir rentable a la gente y optarán por otras opciones!

  2.    Responder

    Gracias por tomarse el tiempo para discutir esto, lo siento y me encanta aprender más sobre este tema. Si es posible, a medida que adquiere experiencia, ¿le importaría actualizar su blog con más información? Es extremadamente útil para mí.

  3.    Responder

    Un tema muy interesante y que invita a la reflexión. Esperemos que pueda mantener este modelo de negocio porque la sociedad está a costumbrada al ”todo gratis’ y todo lo que sea pagar e incrementar precios ya sabemos que no lo secundan. Tiempo al tiempo. Saludos

  4.    Responder

    Yo creo que para que Netflix fuese rentable deberían subirle el precio por lo menos a 59€ sobre todo teniendo en cuenta el tema de las cuentas compartidas, que es un filón para el usuario, pero me imagino que no tanto para la empresa

  5.    Responder

    Netflix no para de subir precios últimamente, al menos aquí en México. No sé si la devaluación del peso tenga algo que ver.

  6.    Responder

    No me parece buena idea que suban los precios en esta epoca, Amazon se está poniendo las pilas con su servicio de streaming y ya empiezan a apostar por adaptar buenos comics a series, si encima netflix sube los precios van a ter una dura competencia. Ya veremos en que queda la cosa.

  7.    Responder

    La verdad es que no se suben los precios en buena fecha, ya que con otras compañias como HBO, AmazonePrime video, Movistar + y la reciente salida de Sky se esta ampliando mucho la oferta y cada vez Netflix tiene menos contenido puntero y tiene que tirar de series propias para subsistir.

  8.    Responder

    Hay una cosa que no entiendo:

    Si Netflix recibe ~8$ al mes por usuario y se gasta ~1500$ al mes por usuario.
    Como puede ser de que incrementando el precio a ~10$ le reporte beneficios ?

    Un saludo.


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