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Yahoo. El gran Hackeo

En junio de 2012 se nombraba a Marissa Mayer como CEO de Yahoo, un fichaje de relumbrón que durante unos años impulsó la cotización de la compañía y gozó cuya gestión gozó durante unos años de la total simpatía de los inversores.

El caso de Yahoo bajo la dirección de Marissa Mayer es todo un ejemplo de lo desastrosa que puede ser la gestión de una compañía enfocada sólo en obtener resultados inmediatos a corto plazo. Lo que puede parecer en los primeros compases cómo una gestión exitosa puede acabar escondiendo la destrucción total de una compañía a corto plazo. En el mundo empresarial los atajos para hacer crecer una compañía generalmente no sólo no funcionan sino que acaban siendo un desastre.

A modo de resumen os describimos cuál fue la estrategia que implementó  Mayer al entrar en Yahoo:

1- Frenesí de adquisiciones de startups de internet. Cerca de $3000 millones gastados en adquirir más de 40 startups que hoy valen cero siendo Tumblr, en la que se gastó $1.100 millones el claro ejemplo de un fracaso.

2- En paralelo al frenesí de adquisiciones realizadas Mayer se dedicó a recortar gastos. Un año después de su entrada ya había eliminado el 17% de la plantilla de la compañía, y lo había logrado consiguiendo que muchos empleados se marcharan voluntariamente al cambiar sistemas de trabajo, bien prohibiendo el trabajo desde casa o bien implementando un sistema de revisión del desempeño laboral basado en la campana de Gauss.

Obviamente no hace falta que os diga que cuando se te va a prescindes del 17% de la plantilla en un año, adquieres 40 empresas y enfocas toda la organización al crecimiento en el número de usuarios y dejas de prestar importancia al back office, tarde o temprano acaba ocurriendo un desastre.

Y en Yahoo ocurrieron un par de grandes desastres.

Ayer se comunicó que la compañía había detectado que había sido objeto de un nuevo ataque realizado “tercera entidad no autorizada” que había sustraído información de sus usuarios (nombres de los usuarios, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fechas de nacimiento, contraseñas, y preguntas y respuestas de seguridad.). Es decir un hackeo total a más de mil millones de usuarios.

Si que te hackean el sistema ya es algo grave, pero que puede suceder. Lo que es del todo inadmisible es que te hacken,no te enteres y dejes expuestos a mil millones de usuarios durante tres años.

Recordad, no hay atajos en la gestión de una compañía y si tensas demasiado su gestión y su organización te podrá dar resultado a corto plazo, pero será solo un espejismo, poco a poco irás deteriorando la experiencia del cliente y tarde o temprano ocurrirá un desastre.

En julio Verizon realizó una oferta para adquirir Yahoo por 4.800 millones. Resulta difícil creer que Verizon acabe adquiriendo una compañía que ha dejado a sus usuarios totalmente al descubierto.

Dato:

Entre 2012 y hoy Marissa Mayer se ha recibido una retribución cercana a los $300 millones. De momento ha anunciado que se queda en Yahoo. Si la despiden cobrará una indemnización superior a los $50 millones. Claramente si algo hizo bien Marissa en Yahoo fue negociar su sueldo.

julio el gigante de las telecomunicaciones Verizon comunicara una oferta, que todavía debe materializarse, para adquirir la firma de la ciudad californiana de Sunnyvale por 4.800 millones de dólares.

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2 comentarios

  1.    Responder

    Una pena lo de Yahoo una enorme empresa que inicio los primeros años de Internet y que hoy se vea desmantelada y a punto de cambiar de nombre, muchas fallas en el camino.

  2.    Responder

    Supongo que no te parecerá extraño Huky. Dado que este es el tipo de gestión que les enseñan hoy en día a los niños de ADE. Prácticamente lo único que te enseñan en finanzas es que sólo importa hinchar el valor de la acción a corto plazo, con especial mención a los buy-backs.

    ¿Inversión productiva? Esto es de Pringados, no forma parte de la “nueva economía”.

    Mayer ha hecho lo que es mainstream hoy en día: downsizing, buy-backs, mover dinero, hinchar la acción, coger el dinero y correr.


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